高科技企业团队社会资本、知识整合方式对团队创造力影响机制研究

摘要

建设创新型国家，实现“中国制造”向“中国创造”的转变对国家与社会发展有着重要意义。在国家创新体系中，政府主导由科研院所承担的创新项目仍占较大比重，尽管近些年来，高科技企业加大了研发费用，承担起自主创新项目，积极探索自身创新机制，但在整个国家创新体系中发挥的作用仍然较低，其创新的数量、质量以及持续力仍有待提高。如何从真正意义上支持企业创新，提高其创新能力，发挥其在国家整体创新过程中的主体地位是当前建设创新型国家的重要议题。随着竞争环境的日益严峻，任务专业化与复杂化的不断提升，团队成为高科技企业这一社会有机体的工作“细胞”，是高科技企业应对变革，实现创新的核心“子系统”，团队的创造力水平直接关系到高科技企业创新体系以及整体创新活动的开展。但在实际情况中，团队任务进度缓慢甚至失败，创意枯竭的现象经常出现，不仅浪费了大量的企业资源，也降低了团队士气和凝聚力。由此，如何激发与培养高科技企业的团队创造力成为一个重要的理论与实践问题。
　　从已有理论与文献研究来看，创造力研究往往更多的关注于个体创造力的影响因素及其表现，在少数的团队创造力研究中大都采用单一研究视角探讨团队过程（如人际冲突、信任）的作用机制，既忽视了对团队整体创造力形成的考察，也忽略了对具体企业情境下团队创造力形成的关键驱动要素及核心过程的分析。高科技企业是知识与信息的分布系统，也是基于团队设计的社会系统。团队是完成组织目标，实现创新的主体，其创造力既具有明显的“知识特性”，也与其拥有的“社会资源”密不可分，高科技企业团队创造力的形成一方面受到团队拥有的现实或潜在的社会资源多寡的影响，一方面也受到团队加工信息与知识不同方式的影响。因此，本研究试图在高科技企业背景下，以团队社会资本为起点，知识整合方式为中介，探索团队创造力的形成机理，旨在丰富和拓展相关领域的理论研究，同时对于高科技企业管理实践而言，相关研究成果也能为团队建设、知识管理以及创造力管理提供一定的参考意义。
　　结合相关理论与文献研究以及企业实地调研，笔者聚焦了三个研究问题:①高科技企业背景下团队社会资本的内在构成是什么？其不同构成对团队创造力形成是否有着不同的影响？这一问题的回答有助于进一步深化团队社会资本对团队创造力的影响研究，从更微观的角度理解哪些社会资本构成有助于形成团队创造力;②团队如何整合与任务有关的知识与信息？即知识整合方式的类型与作用。团队在知识整合过程中是否能形成团队创造力？这一问题的回答有助于剖析团队创造力形成过程中的知识特征;③团队社会资本如何影响团队创造力的形成？知识整合方式是否在团队社会资本对团队创造力的影响机制中发挥中介传导作用？这一问题的回答有助于更加全面的考察团队社会资本对团队创造力的影响机理。围绕以上问题，本研究以高科技企业为研究背景，沿着“团队社会资本—知识整合方式—团队创造力”的逻辑思路，采用问卷调研的方式，利用SPSS17.0和AMOS17.0等软件工具，对研究假设进行了实证分析。本文的主要研究结论如下:
　　(1)团队社会资本对团队创造力有着显著的正向影响，但不同构成的影响效果存在差异。本研究采用联结强度表征结构社会资本，共同语言表征认知社会资本，情感信任与认知信任表征关系社会资本，通过93个来自高科技企业中的工作团队数据分析得出，结构社会资本与关系社会资本对团队创造力均存在显著的正向影响，而认知社会资本对团队创造力则不存在显著的正向影响。
　　(2)基于理论分析与企业实地调研，系统分析了高科技企业中团队知识整合的过程、类型与特征，并通过实证研究验证了系统式整合与协调式整合两种知识整合方式对团队创造力形成的影响作用，结果发现系统式整合与协调式整合均对团队创造力有着积极的影响。从影响效应来看，协调式整合对团队创造力预测效果要优于系统式整合。
　　(3)不同的知识整合方式在团队社会资本对团队创造力的影响机制中发挥了不同的作用。其中，协调式整合在结构与关系社会资本对创造力的影响机制中起到了完全中介作用。即结构社会资本与关系社会资本是通过开展协调式整合方式完成了相关信息与知识的组合与重构，形成了团队创造力。但系统式整合对团队社会资本与创造力两者间的中介传导机制是有限的，仅在关系社会资本中认知信任与团队创造力的关系中发挥了部分中介作用，而对其他社会资本构成则未发挥中介作用。总的来看，团队社会资本对团队创造力的影响机制主要是由协调式整合的中介传导来实现。
　　(4)团队类型和任务所处阶段等其他因素对知识整合方式与团队创造力也有着正向的影响。其中，任务处于交付阶段的团队其协调式整合要明显强于处于计划阶段与执行阶段的团队。产品导向型的团队在协调式整合与团队创造力方面明显强于技术导向型团队。这一结论说明，在探讨团队社会资本对知识整合方式与团队创造力的作用之外，也应考虑其他因素的影响。
　　上述研究结论既有助于丰富和完善团队创造力理论、知识整合理论以及团队社会资本理论，也对高科技企业管理实践具有一定的启示和指导意义。最后，针对本研究的局限性提出了后续研究的方向。

目录

声明

摘要

第一章 绪论

第一节 研究背景与问题提出

1．1．1 高科技企业的内涵与特征

1．1．2 如何形成团队创造力成为创造力研究与管理的核心命题

1．1．3 团队社会资本是形成团队创造力的关键资源要素

1．1．4 知识整合方式是实现团队创造力的核心过程机制

第二节 研究目的与意义

1．2．1 研究目的

1．2．2 研究意义

第三节 研究范围

1．3．1 研究层面的界定

1．3．2 研究对象的界定

第四节 研究方法、技术路线和结构安排

1．4．1 研究方法

1．4．2 技术路线

1．4．3 结构安排

第五节 研究主要创新点

1．5．1 构建了团队创造力研究的新视角

1．5．2 深化了团队社会资本构成对团队创造力的作用机理

1．5．3 明确了不同知识整合方式的内容与作用机制

1．5．4 证明了知识整合方式在“团队社会资本-团队创造力”关系中的中介效应

第二章 相关理论与文献评述

第一节 团队社会资本相关文献研究

2．1．1 社会资本理论的主要内容

2．1．2 团队社会资本的内涵界定

2．1．3 团队社会资本的分析维度

2．1．4 团队社会资本的测量与经验研究

2．1．5 团队社会资本相关研究评述

第二节 知识整合相关文献研究

2．2．1 知识的界定与分类

2．2．2 知识整合的概念与内涵

2．2．3 知识整合的维度划分与测量

2．2．4 知识整合作用模式与经验研究

2．2．5 知识整合研究的简要评述

第三节 团队创造力相关文献研究

2．3．1 团队创造力的概念界定

2．3．2 团队创造力的理论框架

2．3．3 团队创造力的测量

2．3．4 已有团队创造力的经验研究

2．3．5 团队创造力研究评述

本章小结

第三章 理论建构与研究假设

第一节 以往研究取得的进展与不足

3．1．1 以往研究取得的进展

3．1．2 以往研究存在的不足

第二节 本研究的理论基础

3．2．1 整体框架的理论基础:团队学习理论

3．2．2 团队社会资本、知识整合方式与团队创造力结构设计的理论基础

3．2．3 本研究理论基础的相互关系

第三节 概念模型的构建思路及提出

3．3．1 高科技企业团队创造力形成的驱动要素:团队社会资本

3．3．2 高科技企业团队创造力的关键中间过程:知识整合方式

3．3．3 高科技企业团队社会资本对团队创造力的影响分析

3．3．4 概念模型的提出及其基本内容

第四节 相关概念的界定及维度选择

3．4．1 团队社会资本的构成与维度选择

3．4．2 知识整合方式的构成与维度选择

3．4．3 团队创造力

第五节 研究假设的提出

3．5．1 团队社会资本对团队创造力的影响

3．5．2 团队社会资本对知识整合方式的影响

3．5．3 知识整合方式对团队创造力的影响

3．5．4 团队社会资本对团队创造力的影响机制:知识整合方式的中介作用

本章小结

第四章 实证研究设计与数据处理

第一节 调查问卷设计的原则与过程

第二节 测量条款的产生

4．2．1 团队社会资本的初始测量条款

4．2．2 知识整合方式的初始测量条款

4．2．3 团队创造力的初始测量条款

第三节 预调研

4．3．1 预调研数据的描述性统计

4．3．2 预调研数据检验方法

4．3．3 预调研数据分析结果

第四节 正式研究数据收集方法与过程

4．4．1 研究对象的选择

4．4．2 数据的收集

第五节 研究数据的描述性统计

4．5．1 样本个体特征的统计描述

4．5．2 样本团队特征的统计描述

4．5．3 样本组织特征的统计描述

4．5．4 变量测量条款评价值的统计描述

本章小结

第五章 研究数据质量评估与假设检验

第一节 研究数据质量评估

5．1．1 研究数据检验方法

5．1．2 研究数据的信度检验

5．1．3 研究数据的效度检验

第二节 团队层面数据加总验证

第三节 控制变量的影响分析

5．3．1 团队规模对中介变量和结果变量的影响作用分析

5．3．2 团队任务阶段对中介变量和结果变量的影响作用分析

5．3．3 团队类型对中介变量和结果变量的影响作用分析

5．3．4 企业性质对中介变量和结果变量的影响作用分析

5．3．5 企业所处阶段对中介变量和结果变量的影响作用分析

第四节 相关研究假设检验

5．4．1 主要变量间的相关性分析

5．4．2 假设检验分析方法

5．4．3 团队社会资本对团队创造力的影响分析

5．4．4 知识整合方式对团队创造力的影响分析

5．4．5 知识整合方式的中介作用分析

5．4．6 认知社会资本(共同语言)对知识整合方式的影响分析

第五节 假设检验结果分析

本章小结

第六章 研究结论与展望

第一节 本研究的主要结论

6．1．1 团队社会资本各构成对团队创造力的影响效应存在差异

6．1．2 两种知识整合方式对团队创造力形成均有显著影响且有所差异

6．1．3 知识整合方式是团队社会资本转换为团队创造力的关键传导机制

6．1．4 团队任务阶段、团队类型对知识整合方式与团队创造力存在显著影响

第二节 管理启示

6．2．1 关注团队社会资本,提升团队创造力

6．2．2 重视知识整合方式在团队创造力形成中的作用

第三节 研究局限性及展望

6．3．1 研究局限性

6．3．2 未来研究方向

附录A：高科技企业团队访谈提纲

附录B：调查问卷

参考文献

致谢

个人简历、在学期间发表的学术论文及研究成果