构建高校学生事务服务型管理模式研究

摘要

上世纪开始，高等教育在全国经济发展的带动下，办学规模扩大，学生人数增多，高校工作体制也在大规模改革，给高校的学生工作带来了巨大的压力。新时期的高校学生事务工作已经不再是单纯的思想政治教育工作了，已经成为大学生思想政治教育的组成，是高校工作的重要组成部分。高校随着高等教育的进一步改革和发展，高校学生事务管理的工作难度也逐步加大，做好高校学生事务管理工作，是为了进一步加强和改进大学生思想政治教育工作，为了实现全面培养高校学生的目标。学生事务管理工作在我国又是一个比较新兴的研究领域，由于涉及到多个学科和研究领域，所以开始研究时间也较晚;我国高校的学生工作人员在学生事务管理工作方面没有太多的经验可谈，所以既需要理性借鉴国外的工作经验，又需要针对中国高校的特点有所创新。因此，对我国高校学生事务管理模式进行系统研究，为我国高校学生事务管理工作的发展提供新的视角。
　　本文通过梳理国内外高校学生事务管理模式，对其现状和出现的问题进行分析查找原因，探索构建我国高校学生事务服务型管理模式的理论支持，探究服务型管理模式的基本原则和基本特点，进而研究构建服务型模式的工作体系。文中从理论层面对构建学生事务服务型管理模式的必要性进行了研究，通过“人的全面发展”理论、“学生发展”理论和“以人为本”理论中探寻服务型模式的基本理论知识;通过对服务型管理模式的科学内涵进行阐述;通过对服务型模式作为高校发展中的客观要求进行了探析。文中还对国外发达国家的学生事务管理模式进行了研究，对我国传统学生事务管理模式进行了现状分析，对出现的问题进行原因分析，从而确立必须要构建学生事务管理的新模式—服务型模式的理论可能性。还提出了服务型管理模式的基本原则:主体性原则、差异性原则、引导性原则、专业性原则，并提出了服务型管理模式的基本特点:服务性、多样性、互动性、延展性。
　　文章的最后部分对构建服务型管理模式的运行体系进行研究，从事务工作的实际运行角度研究了高校学生事务服务型模式管理的工作方法体系、工作制度体系和工作评价体系进行了详细的阐述;提出了服务型模式的共性教育法、主动服务法、激励管理法和自我管理法的多种工作方法;提出了服务型管理模式的工作运行机制;提出了从形成性和规范性对服务型模式的工作评价指标。