宝洁公司牙膏新产品导入项目质量控制研究

摘要

牙膏行业经过多年的发展，已经属于成熟的产业。但是牙膏生产商针对不同的消费人群不断地推出功能性新产品，带动了这个成熟市场也在不停地发展。与此同时，随着全球经济一体化的推进，国际口腔护理行业逐渐激烈的竞争态势直接导致我国牙膏行业的竞争加剧，使得更多的企业参与到国际竞争中。因此，保证牙膏新产品开发的反应速度和新产品的质量是维持口腔护理企业市场竞争力的关键。新产品的导入作为新产品开发的重要环节，如何确保牙膏新产品导入项目中的产品质量，提高新产品导入的成功率，是牙膏制造企业急需考虑的问题。
　　 本文以宝洁公司牙膏新产品导入项目的质量控制为研究对象，结合了项目质量管理的理论，在深入分析牙膏新产品导入流程的基础上，研究了牙膏新产品导入项目的独特性和项目质量的影响因素。通过详细分析新产品导入项目的可行性阶段、稳定性测试阶段以及试生产和生产准备阶段的质量控制对象和控制基准，构建出牙膏新产品导入项目的质量控制框架。并对牙膏新产品导入项目的各个阶段的所应用的质量控制工具和质量控制流程进行分析和总结。最后结合宝洁公司的组织结构、质量管理制度以及质量审核系统对牙膏新产品导入项目的质量保证系统进行了分析。
　　 本文以相关的理论依据，以事实为基础，通过对宝洁公司牙膏新产品导入项目的研究，总结出一套适用于牙膏新产品导入项目质量控制系统，对牙膏新产品导入项目管理实践具有一定的参考价值。

目录

声明

摘要

第一章 绪论

第一节 问题提出

一、研究背景

二、研究意义

第二节 研究目的和方法

一、研究目的

二、研究方法及线路

第三节 论文结构

一、研究内容

二、论文框架

第二章 相关理论回顾

第一节 新产品的开发与导入

一、新产品开发与导入模型

二、新产品的导入

第二节 项目质量管理理论

一、项目质量管理概述

二、项目质量计划

三、项目质量控制

四、项目质量保证

第三章 牙膏新产品导入项目质量控制总体框架

第一节 牙膏新产品导入项目的独特性

一、导入项目变化因素少

二、导入项目过程的调整变更

三、导入项目的信息沟通网络化

第二节 牙膏新产品导入项目流程及质量影响因素

一、牙膏的制造流程

二、牙膏新产品导入流程

三、牙膏新产品导入项目质量的影响因素

第三节 牙膏新产品导入项目质量控制对象和控制基准

一、可行性研究阶段的质量控制对象和控制基准

二、稳定性测试阶段的质量控制对象和控制基准

三、试生产和生产准备阶段的质量控制对象和控制基准

四、牙膏新产品导入项目质量控制框架

第四章 牙膏新产品导入项目质量控制方法

第一节 可行性研究阶段的质量控制方法

一、可行性研究阶段的质量控制工具

二、可行性研究阶段的质量控制流程

第二节 稳定性测试阶段的质量控制方法

一、稳定性测试阶段的质量控制工具

二、稳定性测试阶段的质量控制流程

第三节 试生产和生产准备阶段的质量控制方法

一、试生产和生产准备阶段的质量控制工具

二、试生产和生产准备阶段的质量控制流程

第五章 牙膏新产品导入项目质量保证

第一节 组织保证

一、项目化组织结构

二、宝洁公司新产品导入项目组织结构

第二节 制度保证

一、变更制度

二、质量管理制度

第三节 质量审核

一、质量审核的含义

二、质量审核的目的

三、宝洁公司的质量审核

第六章 结论和展望

第一节 论文总结

第二节 研究的不足及展望

参考文献

致谢

附录A 牙膏灌装重量控制标准

附录B 宝洁公司CIL检查标准

个人简历、在学期间发表的学术论文及研究成果