文摘
英文文摘
声明
第1章绪论
1.1选题背景
1.2道路旅客运输安全管理的研究现状
1.3本文研究的目的与意义
第2章道路旅客运输安全管理的理论基础
2.1事故致因理论
2.1.1事故致因的认识发展过程
2.1.2道路旅客运输事故的致因分析
2.2道路旅客运输事故预防与控制理论
2.2.1控制论的基本原理
2.2.2道路旅客运输事故预防与控制的原则
2.3道路旅客运输业务流程再造
2.3.1业务流程的概念
2.3.2道路旅客运输业务流程的基本要素
2.3.3业务流程再造的时代背景
2.3.4道路旅客运输业务流程再造的概念
2.3.5道路旅客运输业务流程再造的基本思想
2.4管理信息系统
2.4.1管理信息系统的概念
2.4.2道路旅客运输业务流程与管理信息系统
第3章汽车客运站安全管理状况调查与分析
3.1汽车客运站安全管理状况
3.1.1汽车客运站安全管理的重要性
3.1.2汽车客运站安全管理状况
3.2汽车客运站安全生产隐患调查与分析
3.2.1客运站安全生产隐患的种类
3.2.2客运站安全隐患发生的岗位
3.2.3汽车客运站安全隐患的影响
3.3安全生产隐患产生的原因
3.3.1“人”的不安全行为
3.3.2“物”的不安全状态
3.3.3安全生产管理与监督中的缺陷
第4章汽车客运站业务流程改造
4.1汽车客运站安全管理责任
4.1.1汽车客运站安全管理职能的变化
4.1.2汽车客运站安全管理规范
4.2汽车客运站流程分析
4.2.1汽车客运站的流程工作内容及完成岗位
4.2.2汽车客运站流程中存在的问题
4.3汽车客运站业务流程改造
4.3.1安全与客运业务流程结合的必要性
4.3.2汽车客运站的业务流程再造
4.3.3安全与客运业务管理相结合流程的基本特点
4.4业务流程对管理信息系统的改进作用
4.4.1业务流程与管理信息系统的关系
4.4.2汽车客运站管理信息系统改进
4.4.3安全管理信息系统的安全管理作用
第5章汽车客运站安全管理信息系统
5.1客运站安全管理信息系统功能分析
5.2客运站安全管理信息系统需求分析
5.3数据库设计
5.3.1汽车站安全管理信息系统所涉及到的实体
5.3.2数据库实现技术
5.4功能模块设计与实现
5.4.1系统开发技术
5.4.2系统功能模块设计
5.4.3代码分析与实现
5.5动态监控内容与实现技术
5.5.1动态监控内容
5.5.2实现技术
结论与展望
致谢
参考文献
攻读硕士期间发表的论文及参加的科研项目