松江出口加工区吸引跨境电子商务企业的营销策略研究

摘要

近年来，上海面临着资源环境压力增大、人力资源成本优势衰退、产业结构调整、经济转型发展深入等问题。松江出口加工区作为我国出口加工区的领军者在此大背景下同样受到较强的冲击。曾经世界一流的全球电子产品代工产业基地，在加工制造方面的竞争优势已经逐步衰退，一些国际品牌和长期经营的企业已经被中西部的特殊监管区吸引搬迁。由于这些企业的撤出，自2010年以来，松江出口加工区的进出口贸易额持续负增长。随着跨境电子商务的迅速发展，年均增幅超过30％的跨境电商无疑将会成为我国进出口贸易额新的增长点。2014年9月份，上海海关下文正式批准上海松江出口加工区开展跨境电商业务试点。上海松江经济技术开发建设集团有限公司驻松江出口加工区管理委员会（简称管委会）主要从事区内招商引资、土地开发、物流管理等服务。“管委会”充当了松江出口加工区功能拓展的操作者和执行者。在此形势下，“管委会”如何营造更加优良的投资环境、更为便利的物流平台、加强宣传使松江出口加工区加快吸引跨境电商到区内投资落户，使进出口贸易额恢复增长成为了松江出口加工区最为紧迫的事情。
　　本文以STP战略和4CS营销理论为理论基础，对松江出口加工区现状及产业情况作了分析，归纳了吸引跨境电子商务企业对松江出口加工区的作用，提出了松江出口加工区吸引跨境电子商务企业的问题。为了解决这个问题，本文尝试运用市场营销的方法解决吸引跨境电子商务企业的难题。首先，用STP理论将松江出口加工区跨境电商产业进行市场细分及目标企业选择，并综合各种内外因素将特殊监管区存在的普遍问题和成功招商个案及进行剖析，作好市场定位。其次，将运用4CS营销理论对松江出口加工区引入跨境电子商务企业进行营销方案设计，提出具有可操作性和针对性的策略来吸引跨境电子商务企业。最后，根据松江出口加工区的实际情况，提出松江出口加工区吸引跨境电子商务企业的实施计划，拟定实施步骤和过程，并提出计划的保障措施，确保营销方案顺利实施。

目录

声明

致谢

摘要

第1章 绪论

1．1 研究背景及意义

1．1．1 研究背景

1．1．2 研究意义

1．2 文献综述

1．2．1 关于特殊监管区的研究

1．2．2 关于特殊监管区创新发展的研究

1．2．3 关于招商引资的营销策略研究

1．3 研究方法

1．3．1 文献研究法

1．3．2 比较分析法

1．3．3 案例分析法

1．4 创新点

第2章 理论基础

2．1 STP战略理论

2．1．1 市场细分

2．1．2 目标市场

2．1．3 市场定位

2．1．4 STP战略应用

2．2 4Cs理论

2．2．1 顾客

2．2．2 成本

2．2．3 便利

2．2．4 沟通

2．2．5 4Cs理论的应用

第3章 跨境电商落户松江出口加工区的投资环境分析

3．1 我国跨境电子商务产业的发展概况

3．1．1 跨境电子商务的定义

3．1．2 我国跨境电商的发展

3．1．3 我国跨境电商的运作模式

3．1．4 我国跨境电商的物流模式

3．2 出口加工区与其他特殊监管区和一般工业区政策比较

3．2．1 出口加工区与其他特殊监管区监管政策区别

3．2．2 出口加工区与一般工业区监管政策区别

第4章 松江出口加工区的现状分析

4．1 松江出口加工区概述

4．1．1 松江出口加工区概况及产业发展现状

4．1．2 松江出口加工区招商引资的发展过程

4．1．3 吸引跨境电商企业对松江出口加工区的作用

4．2 松江出口加工区监管机制现状

4．2．1 快速干线通关机制

4．2．2 全程联网监管与严密物流监控机制

4．2．3 动态核查及风险管理机制

4．3 松江出口加工区现有吸引跨境电商企业的策略及存在问题

4．3．1 现有策略

4．3．2 存在问题及原因分析

第5章 松江出口加工区吸引跨境电商企业的营销方案设计

5．1 松江出口加工区吸引跨境电商企业的市场细分与目标企业选择

5．1．1 松江出口加工区待招商企业的市场总览

5．1．2 跨境电商企业的市场细分及目标企业选择

5．2 松江出口加工区吸引跨境电商企业的市场定位

5．2．1 主导产业方向

5．2．2 营运模式定位

5．3 松江出口加工区吸引跨境电商企业的营销策略制定

5．3．1 顾客策略制定

5．3．2 成本策略制定

5．3．3 便利策略制定

5．3．4 沟通策略制定

第6章 松江出口加工区吸引跨境电商企业的实施建议

6．1 建议实施目标与步骤

6．1．1 建议实施目标

6．1．2 建议实施步骤

6．2 建议保障措施

6．2．1 组织机构保障措施

6．2．2 土地资源保障措施

第7章 结论

参考文献

附录

索引