基于QFD与TRIZ理论的球形止回阀质量优化方案研究

摘要

在经济全球化的今天，市场竞争愈演愈烈，企业只有在产品的研发设计以及生产制造的各个环节都充分考虑用户的需求，参与基于用户需求的竞争，才能提高自身的竞争力。质量功能展开（QFD）可以将用户需求转换为产品特性，确定客户对一个产品关注的重点，解决产品设计中“做什么”的问题，但无法提出具体的改进措施。而发明问题解决理论（TRIZ）则是能提供具体改进措施的工具，他恰好能弥补QFD的缺点。将两者集成用于产品的设计，既能保证产品设计过程始终以客户需求为依据，又能迅速确定改进方案，达到提高企业竞争力的目的。
　　本文介绍了QFD与TRIZ理论相关概念、原理，以及QFD与TRIZ集成的步骤与模型。选择球形止回阀为研究对象，将QFD与TRIZ理论的集成应用到球形止回阀的质量优化改进当中。首先通过调查获取了球形止回阀客户需求信息，并通过整理得到客户需求的亲和图与层次结构图。接着分别利用模糊层次分析法和模糊综合评价法获取客户需求权重及满意度评价，并综合这两项数据确定了关键客户需求是“能耗低”。之后，利用球形止回阀客户需求相关数据，进行了球形止回阀的市场竞争力评估和球形止回阀的技术特性展开，建立起球形止回阀产品规划质量屋，确定球形止回阀的改进目标是“减小流体阻力，降低能耗”。再后，依据球形止回阀产品规划质量屋提供的信息，在对球形止回阀工作原理的分析的基础上，利用TRIZ理论的冲突分析方法选择了球形止回阀质量优化三种改进方案：（1）将密封球分割成几个小球；（2）采用质量更小的密封球；（3）在系统正常工作时让密封球离开主流道，断水后又让其回到主流道。最后通过灰色关联度分析评价法得到各个方案的优劣次序是：r3??rr21，即方案三是最优的改进方案。

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1 绪论

1.1 课题来源

1.2 课题研究背景

1.3 QFD的国内外研究现状和发展趋势

1.4 TRIZ的国内外研究现状和发展趋势

1.5 QFD与TRIZ理论集成研究现状

1.6 主要研究内容和基本框架

2 QFD 与 TRIZ 的基本理论

2.1 QFD的理论与原理

2.2 质量屋技术

2.3 TRIZ理论

2.4 QFD与TRIZ集成模型研究

2.5 本章小结

3 球形止回阀产品规划质量屋的建立

3.1 球形止回阀客户需求的获取

3.2 球形止回阀技术特性展开

3.3 产品规划质量屋的建立

3.4 本章小结

4 基于 TRIZ 理论的球形止回阀质量优化方案设计

4.1 球形止回阀冲突分析

4.2 球形止回阀质量优化方案分析

4.3 球形止回阀质量优化方案评价

4.4 本章小结

5 结论与展望

5.1 主要结论

5.2 研究展望

参考文献

攻读硕士学位期间发表的论文及科研成果

致谢