首页>
外文OA文献
>Analisis Kepuasan Customer Menggunakan Pendekatan Model Kano Dan Aplikasi Quality Function Deployment (Qfd) Dan Teoriya Resheniya Izobretatelskikh Zadatch (Triz) Untuk Meningkatkan Mutu Layanan Jasa Perbankan (Studi Kasus di PT. Bank Rakyat Indonesia Kantor Bangli)
【2h】
Analisis Kepuasan Customer Menggunakan Pendekatan Model Kano Dan Aplikasi Quality Function Deployment (Qfd) Dan Teoriya Resheniya Izobretatelskikh Zadatch (Triz) Untuk Meningkatkan Mutu Layanan Jasa Perbankan (Studi Kasus di PT. Bank Rakyat Indonesia Kantor Bangli)
展开▼
机译:使用独木舟模型方法和质量函数部署(QFD)应用(QFD)和Resheniya Izobretelskikh Zadatch(TRIZ)的优质函数部署(QFD)的顾客满意度分析,提高银行服务质量(PT的案例研究。Bank Rakyat Indonesia Bangli Office)