十九冶北方分公司基层专业技术员工培训效果评价体系研究

摘要

随着市场环境的竞争日益激烈，企业越来越重视的人才培训，尤其是针对基层技术员工的培训。培训效果评价是基层专业技术员工培训项目中的关键组成部分，是了解培训项目是否达到预期目标的手段，有利于企业通过培训项目的改进来提高技术员工个人及组织的整体绩效。对于从事冶金基础建设的十九冶北方分公司而言，基层专业技术员工培训是项目建设的基础，北方分公司对员工的培训效果评价虽然有方法，但实际操作中却存在对基层专业技术员工培训效果评价不全面、评价技术单一和评价与实践脱节等问题，导致对基层专业技术员工培训不能达到期望的目标。因此，建立科学、合理、具有操作性的培训效果评价体系对于提高十九冶北方分公司基层专业技术员工培训质量具有重要的意义。
　　本文以十九冶北方分公司基层专业技术员工培训效果评价体系为主要研究对象，首先，在培训效果评价相关理论和模型等知识的学习的基础上，查阅国内外相关的文献，对培训效果评价模型和方法进行分析归类;其次，介绍十九冶北方分公司的概况，分析公司基层专业技术员工培训的现状，并总结基层专业技术员工培训效果评价中存在四个方面问题;再次，结合现有培训效果评价模型和十九冶北方分公司基层专业技术员工培训效果评价的需要解决的问题，科学合理地设计指标，确定采用FAHP方法对培训效果进行评价，构建基层专业技术员工培训效果评价体系;最后，以十九冶北方分公司电气设备安装的基层专业技术员工的培训为实例进行培训效果评价的实证研究，并提出了有针对性的提升基层专业技术员工培训效果的实施措施和建议。
　　本文根据十九冶北方分公司培训效果评价的现状出发，从基层专业技术员工培训效果评价体系的构建流程、评价指标设计、评价方法等作为重点，为十九冶北方分公司基层专业技术员工构建了一套具有较高针对性和操作性的培训效果评价体系，对十九冶北方分公司顺利开展基层专业技术员工培训效果评价工作起到了一定的借鉴作用。

目录

声明

摘要

目次

1 绪论

1．1 选题的背景及意义

1．1．1 选题的背景

1．1．2 选题的意义

1．2 国内外研究现状

1．2．1 国外研究现状

1．2．2 国内研究现状

1．3 论文思路

1．4 研究方法

2 基层专业技术员工培训效果评价的理论方法

2．1 相关概念

2．1．1 基层专业技术员工的内涵及界定

2．1．2 基层专业技术员工培训效果评价的内涵

2．2 基层专业技术员工培训效果的评价模型与方法

2．2．1 培训效果的评价模型

2．2．2 培训效果的评价方法

2．3 基层专业技术员工培训效果评价的数据收集方法

2．4 本章小结

3 十九冶北方分公司基层专业技术员工培训效果评价现状

3．1 十九冶北方分公司概况

3．2 十九冶北方分公司基层专业技术员工培训的现状

3．2．1 十九冶北方分公司员工培训情况

3．2．2 十九冶北方分公司基层专业技术员工的分析

3．3 十九冶北方分公司基层专业技术员工培训效果评价存在的问题

3．3．1 培训效果评价重视程度不高

3．3．2 培训效果评价内容体系不完整，缺乏针对性

3．3．3 培训效果评价难以量化并且评价方法单一

3．3．3 培训效果评价结果反馈不及时

3．4 本章小结

4 十九冶北方分公司基层专业技术员工培训效果评价体系构建

4．1 基层专业技术员工培训效果评价体系构建基础

4．1．1 基层专业技术员工培训效果评价体系构建的原则

4．1．2 基层专业技术员工培训效果评价体系构建的流程

4．2 基层专业技术员工培训效果评价指标设计

4．2．1 反应指标

4．2．2 学习指标

4．2．3 行为结果指标

4．2．4 企业效益指标

4．2．5 基层专业技术员工培训效果的评价指标

4．3 基层专业技术员工培训效果的评价方法

4．3．1 培训效果评价指标权重的确定

4．3．2 培训效果评价中各指标的数据收集

4．3．3 培训效果评价的综合值确定方法

4．4 本章小结

5 十九冶北方分公司基层专业技术员工培训效果的实证研究

5．1 十九冶北方分公司基层专业技术员工培训项目概述

5．2 十九冶北方分公司基层专业技术员工培训效果的评价

5．2．1 指标权重的计算

5．2．2 各指标的得分计算

5．2．3 培训效果的评价结果及分析

5．3 提升十九冶北方分公司基层专业技术员工培训效果的对策建议

5．3．1 重视基层专业技术员工培训效果的评价

5．3．2 完善基层专业技术员工培训效果评价机制的建设

5．3．3 加强基层专业技术员工培训评价结果的及时反馈与沟通

5．3．4 建立基层专业技术员工培训激励考核制度

5．4 本章小结

6 结论与展望

6．1 结论

6．2 展望

参考文献

附录

致谢