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目录
1 绪 论
1.1 研究背景
1.2 研究意义
1.3 研究方法,创新点和思路
1.4 本章小结
2 文献综述
2.1 知识共享研究综述
2.2 小世界网络研究综述
2.3 知识共享效率理论研究综述
2.4 本章小结
3 顾客-企业知识共享过程分析
3.1 顾客-企业知识共享的基本概念
3.2 顾客-企业知识共享构成要素及途径
3.3 顾客-企业知识共享影响因素及过程
3.4 本章小结
4 顾客-企业知识共享的小世界网络特性分析
4.1 模型的假设
4.2 统计参数
4.3 模型构造
4.4 模型仿真运行与分析
4.5 本章小结
5 小世界网络的顾客-企业知识共享仿真及效率研究
5.1 小世界网络下的知识共享
5.2 小世界网络特性下的顾客-企业知识共享仿真
5.3 知识共享网络效率模型及其优化
5.4 本章小结
6 基于加权小世界网络的顾客-企业知识共享模型构建与仿真
6.1 关系强度与顾客-企业知识共享
6.2 模型构建
6.3 系统仿真流程
6.4 仿真结果分析
6.5 管理对策建议
6.6 本章小结
7 总结与展望
7.1 研究总结
7.2 研究局限及展望
致谢
参考文献
附录
杭州电子科技大学;