TSI公司在新经济环境下发展的若干问题研究

摘要

本文对TSI国际货代有限公司(下文统称TSI公司)所处的经营环境入手,指出随着中国出口货量减少,行业内竞争日益激烈的经营环境变 化,TSI公司必须改善自身经营管理方式来适应新经济环境。
　　 本文针对货代行业特点,从加强公司内部信息传递，科学的管理客户，供应商考核评价等三个主要方面研究，具体如下:
　　 1)内部信息传递方面:本文在分析和比较金字塔垂直组织结构和扁平化组织结构在信息传递和准确度上的优劣基础上，运用扁平化组织结构对TSI公司组织结构进行改进,提高内部信息传递的速度和准确度。
　　 2)客户科学管理方面:运用二八原理,指出TSI公司的80％的利润来源在于20％的客户,建立客户价值评价指标体系来进行最有价值客户的重点管理和服务,最大限度地避免了客户流失。
　　 3)供应商管理方面:对模糊层次分析法分析研究的基础上，以拖车企业为例，建立筛选拖车企业的决策模型，对TSI公司的四个车行：鹏飞，捷达，深港，富通公司进行分析，通过咨询公司的资深员工确定了层次结构模型的指标权重和各备选方案的各指标的权重，最后计算出合成权重，确立了评价结果，得出了TSI公司筛选车行的优先排序方案。
　　 本文从TSI公司存在的问题出发,理论结合实践,分别运用扁平化组织结构,客户价值评价指标体系,模糊层次分析法为TSI公司在新经济环境下改善目前经营状况和转变经营方式提出了切实可行的方法,且建立了的一套适合TSI公司的完整的供应商评价体系,对TSI公司目前的经营和今后向第三方物流转型的供应链联盟战略发展有一定的意义,此方法和体系对其他为了适应新经济环境而有改善自身经营方式要求的货代公司也有一定的实践借鉴意义。

目录

文摘

英文文摘

声明

1　绪 论

2 国内外相关理论研究现状

3 TSI公司经营状况改进研究

4 TSI公司实施后的成效分析

5　总结与展望

参考文献

致 谢

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