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第一章 绪 论
第二章 顾客导向和计划生育药具服务相关概念与理论
第三章 国内外公共服务的顾客导向实践
第四章 上海计划生育药具服务面临的现状与困境
第五章 上海计划生育药具服务实施顾客导向的对策研究
参考文献
致 谢
攻读学位期间发表的学术论文目录
丁晓艳;
上海交通大学;
顾客导向; 计划生育; 药具服务; 公共服务体系; 绩效评估;
机译:一项基于社区的计划对中国上海有性活跃的未婚青年使用避孕药具的长期影响。
机译:基于咨询服务的计划生育计划:卢湾,上海
机译:改善计划生育中以需求为导向的质量服务-湖北潜江计划生育实践与经验回顾
机译:高档城市酒店的认知载体与顾客价值构成-基于上海高端酒店互联网评论的内容分析
机译:公共和私营部门计划生育的供应环境及其对尼日利亚城市避孕药具使用的影响。
机译:计划生育2020年倡议重点国家中已婚或有工会的育龄妇女现代避孕药具的使用未满足的需求和满足的需求:使用计划生育估计工具进行的系统分析
机译:喀麦隆杜阿拉的两项计划生育服务的质量:“避孕药具用户的质量和质量观念对计划生育服务的接受和连续性的影响”
机译:在咖啡馆和酒吧盗窃顾客的个人财产。面向问题的警察问题导向指南系列第60号
机译:包含集成温度计的牙刷,可用作计划生育或避孕药具的指示器
机译:基于顾客对其他顾客的估计影响和顾客流失分数对顾客进行排名的方法和装置
机译:基于顾客与广告的互动来评估顾客价值的方法和设备
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