民营企业创造竞争优势的文化驱动力研究

摘要

民营经济是随着中国的改革开放而逐步发展壮大起来的一种新兴经济形式。改革开放以来，民营经济作为最具活力的增长极，对中国连续二十多年的经济快速增长起到了重要的作用。当前，尤其是党的十六大的胜利召开，民营企业迎来了大发展的机遇。 在此背景之下，我们同样也清醒地看到民营企业发展的“流星”现象。如何抓住历史性的机遇、克服自身的缺陷、创造竞争优势?这已是值得社会各界人士关注的一个重要课题。 随着知识经济时代的来临，企业界人士越来越深刻地认识到企业文化管理是企业获得竞争优势的重要途径。企业文化作为企业获得并保持竞争优势的关键因素，在弥补企业管理制度的缺陷、降低成本、保持企业的创新能力、增强企业凝聚力以及优化企业人力资源等方面发挥着巨大的作用。 十一届三中全会之后，中国的民营企业迎来了发展的春天，但是在二十余年的发展历程中，我们亲眼目睹了一批批民营企业从繁荣走向衰败的现实。尽管民营企业面临的外部竞争环境逐步得到了改善，企业拥有与市场机制相适应的先天优势，但是企业仍然存在着健康发展的障碍。从文化管理的角度看，我们不难发现鲜明的唯意志色彩、浓郁的唯功利性“人本管理”仍流于形式等这些民营企业文化的特征难以支撑企业创造竞争优势。在经济飞速发展的现代社会，任何一个企业的发展都离不开企业文化的先行。民营企业要创造竞争优势，必须要实施文化管理，改善企业的生存环境，为企业提供精神支撑、充实人力资源、改善管理，建立现代企业制度，提高企业竞争力。 企业文化是随着企业的产生与发展而逐步形成的，企业文化通常起源于企业家的精神，企业文化对企业的驱动通常表现为一种力，这是由文化本身具有的功能所决定的。当前我国大多数民营企业的文化管理尚停留在企业价值观的整合或是企业核心价值观停留在口号阶段。引入文化管理，提升文化的支撑力于民营企业创造竞争优势具有现实意义。民营企业要从精神文化、行为文化与形象文化三个层次培育企业核心价值观，建立完善的科学管理体系，树立良好的企业形象。 作为上海著名的民营企业，紫江企业在十余年中创造了中国包装制造业的奇迹。紫江企业的成功应该归功于企业文化管理的成功。然而，面对日趋激烈的市场竞争，企业要获得持久的竞争优势，更需要强化文化的驱动力。为了更清晰地认识紫江企业的企业文化现状，笔者于2003年底，会同紫江集团企业文化办对两家同为包装业的骨干企业——紫江企业与紫泉包装进行了企业文化建设现状的调查与分析，并对调查内容作了逐层分析。从中我们不难发现随着包装业的激烈市场竞争，现有的文化管理已不足为紫江企业实现第二次飞跃提供强大的驱动力。紫江企业要从整合企业价值理念着手，善于塑造“诚信”的道德环境，发挥企业家文化的导向力与辐射力，以人为本，以“双赢目标”构筑员工关系，以科学的激励机制，把企业的目标定位在企业利益、客户利益、股东利益与社会利益结合部的先进文化之上。 在市场经济的浪潮中创造竞争优势，中国的民营企业所开辟的是一条全新的道路。在以文化管理整合企业价值观，以文化为驱动力创造企业的竞争优势的过程中，民营企业的文化建设必须要从实际出发，注重时代特色，善于汲取他人的成功经验，与时俱进，不断追求文化创新。

目录

文摘

英文文摘

学位论文独创性声明及使用授权声明

第一章导论

1.1研究背景

1.2研究目的和意义

1.4研究的内容、思路、方法及结构

第二章企业文化是创造企业竞争优势的关键因素

2.1企业文化的定义与功能

2.1.1对企业文化的定义和理解

2.1.2企业文化的功能

2.2“竞争优势”的定义与获取途径

2.2.1关于“竞争优势”的定义

2.2.2获得和保持竞争优势的途径

2.3 企业文化管理是企业创造竞争优势的关键因素

2.3.1弥补制度的缺陷，降低企业的管理成本与费用

2.3.2企业文化与企业创新的关系

2.3.3企业文化与企业凝聚力建设

2.3.4企业文化可以优化企业的人力资源

第三章民营企业实施文化管理之必要性

3.1民营企业的企业文化管理现状

3.1.1民营企业尚未跨入企业文化管理的阶段

3.1.2民营企业企业文化的特征

3.2民营企业实施企业文化管理的必要性

3.2.1实施文化管理有助于民营企业改善生存环境

3.2.2实施文化管理能为民营企业提供精神支撑

3.2.3实施文化管理能为民营企业充实人力资源

3.2.4实施文化管理改善管理、建立现代企业制度

3.2.5实施文化管理有助于改善企业形象、品牌

3.2.6实施文化管理有助于提高企业竞争力

第四章民营企业如何强化企业文化驱动力赢得竞争优势

4.1企业文化驱动力的作用机制论述

4.1.1企业文化形成模型

4.1.2企业文化驱动力是什么

4.1.3企业文化驱动力的强化过程

4.2.1引入文化管理，提升文化的支撑力

4.2.2整合价值理念，建立企业的精神文化

4.2.3刚柔相济，规范企业行为文化

4.2.4塑造良好的企业形象

4.5.1企业诊断分析

4.5.2企业外部环境分析

4.5.3企业文化定位

4.5.4拟定企业文化塑造的计划方案

4.5.5企业文化塑造方案的实旌和效果评测

第五章紫江企业的文化驱动力研究

5.1紫江企业概况

5.2紫江企业已积聚的竞争优势分析

5.2.1紫江企业作为民营企业固有的竞争优势分析

5.2.2“紫江特色”的竞争优势分析

5.3 紫江企业的文化建设现状调查与分析

5.3.1调查与分析的背景与概况

5.3.2调查内容

5.3.3从调查中得出的初步结论

5.4 紫江企业强化文化驱动力的途径

5.4.1整合价值理念，强化企业文化的导向力与振兴力

5.4.2塑造“诚信”的道德环境，重视企业形象的内外传播

5.4.3 继续发挥企业家文化的导向力与辐射力

5.4.4以人为本，发挥员工的价值—企业文化的凝聚力建设

5.4.5以“双赢目标”构筑“员工关系”，暨建立共同愿景

5.4.6 利润之上的追求

5.4.7完善制度，形成科学的激励机制，强化文化的约束力

第六章民营企业文化管理中应注意的几个问题

6.1文化管理应与科学管理并驾齐驱

6.2秉承传统，注重中国特色

6.3博采众长，萃取东西方精华

6.4与时俱进，追求文化创新

附录

附件一企业文化调研问卷

附件二图表目录

附件三参考文献

致谢辞