海外国际汉语教师工作压力实证研究

摘要

国际汉语教师是汉语和中国文化传播的直接力量。近年来，越来越多的国际汉语教师被派往海外从事汉语教学。笔者通过访谈发现，这一群体承载着较大的工作压力。目前关于海外国际汉语教师的研究主要集中在教学策略及效果上，关注汉语教师心理状态的研究较为缺乏，至今未有海外汉语教师工作压力研究。
　　 基于以上考虑，笔者以海外国际汉语教师为研究对象，运用问卷调查法，考察了该群体的工作压力源及应对方式。研究首先调查了国际汉语教师工作压力的一般状况，然后进行了工作压力实证研究：(1)基于访谈编制了《国际汉语教师工作压力源问卷》，探索了海外国际汉语教师工作压力源的结构维度及人口统计学差异：(2)采用Carver(1997)的COPE量表(简易版)探讨国际汉语教师的压力应对方式及人口统计学差异。在实证研究的基础上，笔者就压力管理提出了建议。
　　 研究得出，海外国际汉语教师压力水平处于较高状态。具体结论如下：
　　 压力源方面：(1)海外国际汉语教师工作压力源的结构包括9个维度，程度从大到小依次是工作负荷、社会压力、时间管理、跨文化教学与沟通、个人职业发展、学校管理、学生问题、学校环境与收入福利；(2)不同国籍教师在跨文化教学与沟通、工作负荷压力维度上有显著差异，不同教龄教师在学生问题、社会压力、学校管理、工作负荷、时间管理维度上有显著差异，不同工作单位教师在学生管理维度上有显著差异，而其他人口统计学变量在其他维度上无显著差异。
　　 应对方式方面：(1)海外国际汉语教师应对方式包括积极应对、寻求工具性社会支持、计划、寻求情感性社会支持等13种；13种应对方式可进一步概括为问题指向应对、情绪指向应对和回避指向应对3种，其中汉语教师最常用的是问题指向应对；(2)不同性别教师在问题指向应对、情绪指向应对上有显著差异；不同教龄教师在问题指向应对、情绪指向应对上有显著差异。
　　 压力管理方面：海外国际汉语的教师压力管理需要从个体层面和组织层面入手。(1)个体层面的策略有问题解决策略、情绪调节策略、认知调节策略、争取支持策略和个人发展策略；(2)组织层面的策略有适度分配工作、改善组织环境、建立公平制度、开放学校决策等。
　　 本研究探讨的问题在理论上丰富了压力源及压力应对的研究，所编制的《海外国际汉语教师压力源问卷》可用于国际汉语教师群体压力源研究；研究结论能够帮助诊断、了解海外国际汉语教师的工作压力问题，压力管理建议有助于缓解汉语教师压力，提高学校对汉语教师心理的关注度，体现出较强的实践意义。