3G背景下运用LBS的本地商户营销策略探讨

摘要

随着我国移动互联网的迅速发展，智能手机的普及以及3G应用，使得地理位置服务(LBS)这个应用再次焕发蓬勃生机，对商家的精确的定位，以及提供用户可参与的平台，使得LBS作为一定区域内商户的营销平台，使商户和用户的对接成为了可能，商户和用户能通过LBS平台进行互动，这种互动式服务，最关键的内核在于本地商户与用户之间关系的建立，使得线上线下的联系更加紧密，得以完成商户与用户之间的互动营销，实现商户“精准营销”的可能，带动商业价值。商户可以利用这个平台，来进行营销活动，强化区域营销，这样的营销方式具有精准、定向、及时和互动的优势，能在最短的时间内抓住消费者的需求，同时将消费者的需求转化为具体的经济效益。同时，LBS应用平台可为本地商户提供顾客“签到”分析工具来帮助他们更了解客户，从而协同其做精准营销，降低商户的营销成本。LBS作为区域内商户与用户之间实现互动营销的平台，对本地商户，尤其是服务类的中小商户和大型连锁商户有着积极的营销意义。本文将就本地商户如何运用LBS作为营销平台来开展营销活动进行分析，全文总共分为六章。
　　 第一章，陈述文章的选题背景及研究意义，对研究对象的产生、发展过程及其其所能带来的商业价值做了分析。
　　 第二章，主要讨论LBS平台的签到模式及服务应用类型。阐述了签到模式的创立及分析了其对商户的营销意义，同时还陈述LBS与不同业态的商业类型的合作模式，并比较了基于LBS的营销方式与传统的营销方式。
　　 第三章，阐述商户如何运用LBS作为营销平台实现区域营销。本地商户在LBS平台中的创建，商户基于LBS平台的具体营销应用，包括：签到特惠及“市长”特惠、利用攻略信息及徽章制度营销、在实体店内利用LBS平台进行促销，以及LBS营销平台为商户提供数据。最后，分析了安·泰勒利用Foursquare成功营销的要素。
　　 第四章，对国内商家运用LBS作为营销平台的现状进行了分析，通过对比国内外本地商家运用LBS的差异，讨论了国内本地商家运用LBS作为营销平台的条件及在营销中遇到的问题。
　　 第五章，阐述了运用LBS的本地商户营销策略建议。建议包括：忠诚客户营销方案、商户通过LBS平台开展签到竞赛进行营销、区域内本地商户间的合作营销，及LBS结合微博进行营销。最后陈述了LBS作为商户营销平台的营销机遇、趋势与欠缺之处。
　　 第六章，总结了文章的结论，同时指出不足之处与国内商户利用LBS的进一步研究的方向。
　　 经过研究本文指出，LBS作为营销工具，对本地商户的的推广和营销意义深远，LBS应用不仅仅可以作为忠诚客户平台，客户信息平台，口碑传播平台，还可以成为促销平台，体验营销平台，甚至事件营销平台，实现商户商业价值的增长。