仆人式领导理论的演进及其模型构建研究

摘要

仆人式领导是西方领导研究中一个新主题，国内鲜见相关研究。本文首要目的在于理清发展脉络，证实此概念存在的科学性与合理性。通过回顾仆人式领导从被提出，得以存活并发展的历程，本文认为，仆人式领导具有独特的“宗教神学”根基，应对了现代商业组织对于“精神性”的要求。其发展历程不仅反应了理论应对实践需要的过程，是生产力发展的必然要求，同时也顺应了领导研究中越来越重视“追随者”的趋势，因而“仆人式领导”既是存在的，同时也是科学、合理的。 组织行为学研究范式的引入为仆人式领导这一概念的发展打开了一扇新的大门。本文通过分析前人对这一概念的界定，发现了以往研究中存在的几个争论与问题，包括：仆人式领导是领导方式还是生活方式；仆人式领导的动机是否一定为其内在价值观；仆人式领导是否完全摒弃权力。本着解决长期以来的这些纷争的目的，同时立足商业组织管理提升的目标，本文在综述前人研究成果的基础上，引入内源性一外源性动机理论，提出了关于组织内仆人式领导的三维框架模型，从功能行为、亲和行为和价值取向三个维度自外而内解析商业组织中的仆人式领导，认为对于仆人式领导来说，并不存在“是”与“否”的问题，只要组织需要，人人都可以成为仆人式领导。本文还根据框架模型将仆人式领导由浅及深分成三型，而之后所分析的三个案例：沃尔玛、星巴克和美国西南航空公司基本映证了本文关于“三型”的推理。通过案例研究本文认为，仆人式领导的意义超出了商业组织的范围，积极地影响着所有与该组织成员接触的其他相关者，最终对整个社会产生正面影响，有助建立一个更加和谐互助、追求理想、积极向上的社会。 鉴于仆人式领导的相关研究尚处于起步阶段，本文还在组织行为学的研究范式下提出了一个研究方向框架，以一般领导研究范式为基础，较全面地融入了可能的相关变量，并就重要的相关变量进行了理论推理，希望能为今后的研究提供基础。最后在总结研究的基础上，本文还为中国企业提出了一些实践建议，希望理论研究能为中国企业的管理实践提供指导。

目录

声明

摘要

1.引言

1.1研究背景

1.2研究目的与研究方法

1.3文章结构

2.仆人式领导模式的演进历程剖析

2.1仆人式领导的源起

2.2仆人式领导于实践中的演进

2.3对演进历程的逻辑分析

2.3.1从生产力发展需要角度来分析

2.3.2从领导学理论发展的角度来分析

3.仆人式领导理论研究

3.1仆人式领导理论的研究范式

3.2仆人式领导的概念界定

3.2.1综述

3.2.2存在问题

3.3仆人式领导的计量

3.4仆人式领导的实证研究

3.5现有研究中的争议性问题

4.基于动机理论的仆人式领导理论模型构建

4.1动机理论与仆人式领导

4.1.1动机理论概述

4.1.2对产生仆人式领导行为的动机分析

4.2仆人式领导三维框架模型

4.2.1功能行为维度

4.2.2亲和行为维度

4.2.3价值导向维度

4.3基于三维框架模型的仆人式领导类型

5.案例研究及其模型验证

5.1案例1.沃尔玛Wal-mart与第一型仆人式领导

5.2案例2.星巴克Starbucks与第二型仆人式领导

5.3案例3.美国西南航空公司Southwest Airlines与第三型仆人式领导

6.“仆人式领导”的未来研究框架构建

7.研究结论与讨论

7.1关于“仆人式领导”概念的科学性与合理性

7.2关于“仆人式领导”的概念与模型

7.3关于“仆人式领导”的研究框架

7.4关于本研究的讨论

8.仆人式领导实践建议

8.1仆人式领导对于实践的意义

8.2基于仆人式领导对中国企业的建议

8.2.1视员工为“合作伙伴”，而非“人力资源”

8.2.2自下而上构造共同愿景，自上而下内化共同愿景

8.2.3为满足员工成长需要提供必要资源、情感支持与自由权力

9.参考文献

后记