绩效管理的实践与探讨——以上海电站辅机厂有限公司为案例的研究

摘要

本文作者通过结合所在的企业在绩效管理方面的实践经验和教训，运用在EMBA课程中学到的管理理论，对企业正在推行的绩效管理工作进行了综合调研与分析，并提出了积极的改进建议。 本文首先阐述了绩效管理的基本理论，实施绩效管理的基本步骤，分析了绩效管理与传统的人事考核的本质区别，从而提出了绩效管理有助于整合企业战略执行力、有助于提高员工工作绩效的战略思想。接着回顾了企业从传统的人事考核到现代绩效管理的发展过程，以发展和批评的眼光审视发展过程中存在的问题，并对目前正在进行的绩效管理现状进行了剖析，提出了企业推行绩效管理过程中一些有益的建议，对企业进一步推进企业绩效管理工作具有一定的指导意义。同时对其它企业解决绩效管理工作中碰到问题也有一定的借鉴意义。

目录

声明

摘要

1引言

1.1本文选题的背景及其意义

1.2本文研究课题的主要内容

2绩效管理理论与战略执行

2.1绩效管理的基本理论

2.2绩效管理的战略意义

2.2.1 绩效管理有助于整合企业战略的执行力

2.2.2绩效管理有助于提高员工的工作绩效

3绩效管理的实践与存在的问题

3.1公司绩效管理的实践过程

3.1.1 公司概况

3.1.2早期的绩效考核体系运作

3.1.3近期的绩效管理体系的实践

3.2绩效管理实践中存在的问题及其剖析

3.2.1 将绩效管理等同于绩效考核

3.2.2绩效管理工作只是人力资源部的工作

3.2.3缺乏有效的沟通

3.2.4确立关键业绩指标时缺乏科学依据

3.2.5绩效评估的结果没有达到预期效果

4绩效管理的策略和方法

4.1目前企业绩效的策略与需解决的问题

4.2绩效管理必须“稳扎稳打、采用先试点后推广”的方法逐步到位

4.2.1确定考核内容和考核指标

4.2.2选择正确绩效考核方法

4.2.3确定绩效考核周期

4.2.4绩效考核总结和教训

5加强绩效管理的几点思考和建议

5.1必须切实加强和提高高管层和直接经理对绩效管理重要性的认识

5.1.1 加强对高管层和直线经理的绩效文化的培训和教育

5.1.2加强绩效管理的组织保证

5.2必须加强有效的绩效沟通

5.2.1双向沟通是绩效管理的灵魂所在

5.2.2过程沟通是确保绩效管理成功的关键

5.2.3 掌握沟通技巧，提高沟通能力

5.3绩效计划设置的科学化

5.3.1 绩效计划的工作流程

5.3.2绩效计划的总体原则

5.3.3绩效计划的基本要素

5.4绩效评估必须体现公平、公正、公开的原则

5.4.1注意绩效评估的过渡控制

5.4.2最高管理层的重视

5.4.3注意评估者误差及其对策

5.4.4绩效评估结果的正确运用

结论

参考文献

致谢