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摘要
1引言
1.1选题背景
1.2研究意义
1.3研究的方法和内容
2上海大众汽车有限公司开展二手车业务背景资料
2.1上海大众概况
2.2上海大众发展历程
2.3上海大众开展二手车业务势在必行
3国内二手车市场状况
3.1国内二手车市场基本状况
3.2国内二手车市场特点
4宏观环境分析(PEST)
4.1政治环境分析
4.2经济环境分析
4.3社会环境分析
4.4技术环境分析
5竞争环境分析
5.1行业竞争对手之间的竞争强度
5.1.1主要竞争对手业务发展状况
5.1.2竞争强度分析
5.2新进入者的威胁
5.3替代品的威胁
5.4供应商的议价能力
5.5消费者的议价能力
6战略选择分析(SWOT)
6.1优势(Strength)
6.2劣势(Weakness)
6.3机会(Opportunity)
6.4威胁(Threat)
6.5 SWOT组合战略
7上海大众特选二手车业务战略规划
7.1国外二手车市场发展状况
7.1.1美国二手车交易状况
7.1.2日本二手车交易状况
7.1.3德国二手车业务状况
7.2上海大众特选二手车业务战略目标
7.3竞争战略
7.3.1波特三种一般性战略
7.3.2差异化竞争战略的选择
7.4特选二手车业务的发展战略
7.4.1特选二手车业务的开拓方式
7.4.2特选二手车业务的定位和支持体系
7.4.3特选二手车品牌战略
7.4.4特选二手车自营业务发展战略
8战略实施及保障措施
8.1战略实施基础工作情况
8.2销售渠道管理
8.3鉴定评估与质保体系
8.4经销商业务支持
8.5特选二手车战略实施保障
8.5.1人员保障
8.5.2制度保障
结语
参考文献
致谢