水平—垂直维度文化对自评和他评差异的影响研究——以本土和在华外资企业360度反馈为例

摘要

自我评价机制历来受心理学家的关注,尤其企业360度反馈中自评与他评的差异为工业组织心理学的重视,360度反馈中自评与他评差异的研究已经有很多结果和观点。文化对自评与他评差异的影响是众多研究方向中的一种。本研究在前人的基础上,将文化的类型细化,用垂直-水平维度的集体-个体主义文化取代单纯的集体-个体主义文化分类,选择能够代表其中三种细分文化类型的企业进行360度反馈,并对反馈的结果进行深入分析,探讨三种文化类型的企业中自评与他评的差异,以及体现在具体能力评价维度上的差异。研究结果表明,垂直集体主义和垂直个人主义文化企业360度反馈中,自我评价显著高于他人评价。水平集体主义和水平个人主义文化的企业中,自我评价均值高于他人评价,但是不具统计学意义上的显著水平。与其他文化类型的企业相比,水平集体主义企业360度反馈中,自我评价与他人评价之间的差异(自我评价与他人评价的比值)较小,垂直集体主义文化企业中,自评他评差异较高,垂直个体主义文化企业中最高。水平集体主义文化的企业中,体现领导能力或带领企业发展的能力维度上,自我评价和他人评价的差异,低于其他维度,甚至自评低于他评垂直个体主义文化企业中,自我评价与他人评价呈现负相关,体现领导能力或带领企业发展的能力维度上,负相关性高于其他能力维度。总体来说,白评与他评的差异程度能为水平-垂直维度的个体和集体主义文化差异所解释。文章还对导致360度反馈中自评他评差异的其他原因,以及其他评价维度的特点进行了讨论。