摘要
1 绪论
1．1 选题背景与研究意义
1．2 研究内容与方法
1．3 国内外研究现状
1．3．1 国外研究状况
1．3．2 国内研究状况
1．4 跨文化背景下外资企业绩效管理的特殊性分析
1．4．1 外资企业人力资源的文化差异
1．4．2 跨文化背景下外资企业绩效管理的特殊性
1．5 跨文化背景下外资企业做好绩效管理有助于实现企业战略、提高企业绩效
1．5．1 可以检验企业战略方向，修正企业战略目标
1．5．2 可以实现人岗匹配，实现企业目标
1．5．3 绩效管理中的绩效考核是提升组织绩效的基础
2．绩效管理的基本理论
2．1 绩效及绩效管理的界定
2．1．1 绩效
2．1．2 绩效管理
2．2 绩效管理相关理论
2．2．1 激励理论
2．2．2 公平理论
2．2．3 目标管理理论
2．3 企业绩效管理过程分析
2．3．1 绩效计划
2．3．2 绩效实施与辅导
2．3．3 绩效评估
2．3．4 绩效结果运用
3 跨文化背景下外资企业绩效管理的原则
3．1 注重多元文化的整合
3．2 尊重员工的文化背景，缓解文化冲突
4 跨文化背景下我国外资企业绩效管理的现状分析
4．1 跨文化背景下我国外资企业绩效管理的现状
4．1．1 绩效管理本土化特征日益明显
4．1．2 绩效管理内容呈现区域特点
4．1．3 绩效管理体现战略目标和企业文化的结合
4．2 外资企业绩效管理中存在的问题及原因分析
4．2．1 偏重结果导向，平均心理、奖惩心理过重
4．2．2 绩效管理过程中管理者与员工的沟通不畅
4．2．3 绩效管理过程有待进一步完善
5 案例分析：跨文化背景下我国在华外资企业绩效管理过程的完善——以某在华外资企业为例
5．1 某外资企业简介
5．1．1 某外资企业绩效管理制度、过程及实施方案介绍
5．1．2 某外资企业绩效管理过程及实施方案介绍
5．2 跨文化背景下某外资企业绩效管理现状调查----基于员工满意度视角
5．2．1 样本选择及数据来源
5．2．2 信度、效度分析
5．2．3 指标权重的确定
5．2．4 调研过程及结论
6 跨文化背景下完善在华外资企业绩效管理过程的建议
6．1 建立责权利相结合的绩效管理指标
6．2 体现“按绩取酬”的价值分配理念
6．3 在绩效管理过程中注意文化的多元化
6．3．1 要尊重员工的文化背景，缓解文化冲突
6．3．2 加强管理人员跨文化管理培养
6．3．3 加强企业员工的跨文化的培养
6．4 加强绩效管理全过程的控制与管理
6．4．1 绩效管理计划的制订应该更科学
6．4．2 加强绩效管理实施和辅导跟踪生产进程与销售绩效的变化
6．4．3 完善绩效评估手段提高评估水平
6．4．4 及时反馈评估并指导员工的晋升与提拔
结语
参考文献
附录
致谢
声明
