医务社会工作在本土医院中的实务探索——以复旦大学附属华山医院为例

摘要

医务社会工作是社会工作的一个组成部分，它通过合理调动各种社会有效资源，从患者自身、家庭和医院等不同的层面综合解决和协助解决各种医疗问题，为医院的医疗行为提供了很好的保障。近年来，随着社会变革的加剧，各种社会矛盾也日益凸显，在医疗卫生领域，医患矛盾不断升级，亟需医务社工注入以人为本的理念，在患者与医院之间构筑桥梁，通过个案工作、小组工作、社区工作的开展，助人自助，构建社会支持网络。但我国的医务社会工作尚在起步阶段，还没有为社会大众所熟识及认可。
　　医务社工必须要在医院工作中好好发挥自己的液体角色，将医务社会工作融入到医院的医疗体系中去，在不妨碍正常医疗工作开展的前提下，将社会工作专业技能与医院的服务理念和环境相结合，秉承以人为本、助人自助的理念，加强医患沟通，整合资源帮助病人减轻负担，弥补由现代医院单一的医疗工作造成的患者心理健康和精神文明方面的缺失，让医院朝着更加人性化的方面进步。
　　在上海，除了极少数医院医务社会工作的开展已经渐入佳境以外，大多数三级甲等医院引入医务社会工作这个新概念的时间并不长。笔者结合在华山医院医务社工部的实习经历，对医务社工如何融入医院体系、如何更好的发挥液体角色提出自己的研究和反思。
　　本文主要运用文献回顾法、案例分析法、访谈法等方法进行探讨:
　　第一部分主要阐述研究背景、研究意义、研究方法;
　　第二部分主要阐述本文涉及领域的文献综述;
　　第三部分主要阐述华山医院医务社工如何开展医务社会工作;
　　第四部分主要阐述探讨本土医务社工融入医院系统的优势与困境分析;
　　第五部分主要阐述医务社工融入医院系统需要政府、医院及医务社工的多方支持。

目录

声明

摘要

第一章 引言

1．1 研究背景

1．2 研究问题及意义

1．3 研究方法

1．4 论文框架

第二章 文献综述

2．1 医务社会工作的基本概念

2．2 医务社会工作的相关研究

第三章 华山医院的医务社会工作

3．1 社会工作在志愿者管理中的运用

3．2 社会工作在住院部的探索

第四章 医务社工在华山医院实务探索的优势和困境分析

4．1 医务社工在华山医院实务探索的优势分析

4．2 医务社工在华山医院实务探索的困境分析

4．3 医务社工在华山医院实务探索困境的原因分析

第五章 医务社工在本土医院实务探索的工作建议

5．1 政府层面

5．2 医院层面

5．3 社工自身层面

第六章 总结

参考文献

致谢