巨象公司绩效管理体系研究

摘要

随着全球经济一体化以及我国经济市场化的快速发展,企业之间的竞争也越来越激烈,其中人才的竞争是企业核心竞争力的关键因素。通过近些年现代企业管理理论的迅速发展,传统的“人事管理”模式以及经验管理的方法也已经逐渐被淘汰,现代企业人力资源管理被提上日程,而绩效管理作为人力资源管理的核心,它实施的成功与否在很大程度上影响了企业的整体竞争力。尤其是对于在财力、物力相对比较短缺的中小企业来讲,建立公正、科学、合理、高效的绩效管理体系,是提高企业内员工的工作积极性以及创新性的重要方式,能够更好地协助企业实现发展战略,提高企业的整体及效率与效能。
　　巨象公司是一家从事工程机械销售、租赁以及维修的中小型企业,虽然前些年公司得到了较大的发展,但是随着公司内部管理问题的积聚,公司在近些年的发展受到了很大的阻碍,导致企业内部人才频频流失,究其原因,还是巨象公司对于绩效管理的认识不够系统和全面,考核过于死板,没有起到激发人才积极性和创造性的作用。因此,有必要针对巨象公司这一中小企业绩效管理问题进行研究,通过这方面的改进提高其竞争力。
　　本文运用文献调查、访谈法以及案例研究法,通过对本地区中小企业——巨象公司的研究,结合绩效管理的相关理论,从公司的经营战略出发,使用面谈以及调查问卷的形式分析当中绩效管理存在的具体问题,随后以此为改进方向,综合运用平衡计分卡、KPI等绩效管理方法设计出一套适应本公司发展现状的绩效管理体系,并提出相应的保障措施确保其顺利实施。本文通过推动巨象公司建立和完善绩效管理体系,以期对我国中小企业完善绩效管理体系提供借鉴。

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第一章 绪论

1.1 研究背景

1.2 研究意义

1.3 国内外研究现状

1.4 研究内容

1.5 研究方法

1.6 创新之处

第二章 相关理论基础

2.1 绩效管理基本理论

2.2 绩效管理的基本流程

2.3 绩效管理主要工具

第三章 巨象公司绩效管理现状及存在问题分析

3.1 巨象公司现状

3.2 巨象公司绩效管理现状分析

3.3 巨象公司绩效管理实施的访谈调查

3.3 巨象公司绩效管理体系的问题

3.4 巨象公司绩效管理体系优化的必要性分析

第四章 巨象公司绩效管理体系的改进设计

4.1 巨象公司绩效管理体系改进目的以及原则

4.2 建立绩效管理体系的准备工作

4.3 巨象公司评价指标的选择

4.4 巨象公司员工绩效考核的指标体系

4.5 考核周期的确定

4.6 考核主体的确定

4.7 绩效管理流程的设计

4.8 巨象公司绩效管理改进体系运行评价

第五章 巨象公司绩效管理体系实施中应注意的问题

5.1 采用客观衡量标准

5.2 员工的参与

5.3 持续不断的沟通

5.4 绩效管理的培训

5.5 组织方面

第六章 总结与展望

6.1 总结

6.2 展望

参考文献

附录

致谢