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目录
1 绪论
1.1 选题背景
1.2 研究意义
1.3 国内外研究现状
1.4 研究内容
1.5 研究方法
2 质量管理体系的一般理论基础
2.1 质量、质量管理和质量管理体系
2.2 ISO9000 质量管理体系及其理念
2.3 教学质量及高校教学质量形成的基本规律
2.4 高等教育与 ISO9000
3 高等院校教学过程的系统分析
3.1 过程方法和系统方法
3.2 高等院校教学过程分析
4 西法大教学质量管理体系的策划
4.1 西法大简介
4.2 西法大教学质量管理体系构建原则
4.3 教学质量管理体系框架内容分析
4.4 制定质量方针和目标
4.5 西法大教学质量管理体系的组织结构与职责的确定
4.6 西法大教学质量管理体系文件策划
4.7 教学质量管理体系运行前准备工作
5 质量体系运行有效性的模糊综合评价
5.1 建立教学质量评价指标体系的原则
5.2 西法大教学质量评价指标体系的构建
5.3 模糊层次分析的评价方法
5.4 应用模糊层次分析法评价教师教学质量
5.5 小结
6 总结与展望
致谢
参考文献
攻读学位期间所发表的论文