政府购买居家养老服务绩效研究——以西安市为例

摘要

政府购买居家养老服务作为符合中国养老文化和国情的养老方式发挥着难以替代的作用；在老龄化形势严峻的背景下，提高购买服务的效率与质量显得尤为重要。为了改善购买服务的效率与质量，满足老人的服务需求，论文运用因子分析等方法对西安市政府购买居家养老服务的绩效情况进行分析，并提出改善绩效的对策和建议。 论文在对政府购买公共服务、居家养老服务、绩效等相关概念及理论界定的基础上，首先分析了政府购买居家养老服务绩效的相关内容，并从“投入、产出、效果”三个方面构建了绩效指标体系；其次运用问卷调查与因子分析等方法，从投入产出与效果方面对西安市政府购买居家养老服务绩效进行了因子分析；最后提出改善绩效的对策与建议。通过论文的分析，得出以下结论：第一，从整体上来说，西安市政府购买居家养老服务的绩效处于中等偏下水平，有待进一步提升。第二，与建设和运营补贴购买相比，西安市政府服务外包购买居家养老服务绩效水平较高，与实地调研的结果基本相吻合。 论文的创新之处在于：（1）从投入、产出、效果三个方面构建评价政府购买居家养老服务绩效指标体系；（2）在构建绩效指标体系的基础上，运用因子分析法对西安市政府购买居家养老服务绩效进行了测量。

目录

声明

1 绪论

1.1 研究的背景

1.2 研究的意义

1.3 国内外研究现状

1.4 研究内容与方法

2 核心概念界定与理论基础

2.1 相关概念界定

2.2 相关理论基础

2.3 本章小结

3 政府购买居家养老服务绩效的内容及测度

3.1 政府购买居家养老服务绩效的涵义及内容

3.2 政府购买居家养老服务现有测度指标分析

3.3 政府购买居家养老服务绩效测度指标体系构建

3.4 本章小结

4 西安市政府购买居家养老服务绩效实证分析

4.1 西安市政府购买居家养老服务的概况

4.2 研究设计与实施

4.3 描述性统计分析

4.4 交叉联立分析

4.5 因子分析及结果讨论

4.6 本章小结

5 提高西安市政府购买居家养服务绩效的对策建议

5.1 总体思路

5.2 具体对策

5.3 本章小结

6 结束语

6.1 结论

6.2 创新之处

6.3 不足及展望

参考文献

攻读硕士学位期间期间主要学术成果

附录1 调查问卷及访谈提纲

致谢