员工幸福感对火力发电企业绩效的影响——基于ZQ公司的实例研究

摘要

电力系统的改革，在政企分开、厂网分开后，停止不前。而市场煤、计划电的格局，使得火力发电企业的生存环境，已然远远比不上电网稳定。2010年，全国火力发电企业全线亏损，ZQ公司亦是如此，遇到了建厂十年最艰难的困境。困境中，存在着企业不可抗拒的客观因素，也有企业自身不足的原因。如何提高企业绩效，成为了企业管理者们想要解决的问题。
　　提高企业绩效，有很多途径和方法。企业的管理者，更容易关注到影响企业绩效的宏观因素，却忽略了微观因素，例如，员工的幸福感。员工，是企业最小的个体。员工在企业工作的感受，一定程度上可以影响企业生产经营活动。本文以ZQ公司为研究实例，从员工幸福感出发，研究员工幸福感对企业绩效的影响，为火力发电企业管理者提高企业绩效，提供了新思路，也符合ZQ公司以人为本的企业文化和管理思路。
　　文章主要分为四部分:第一部分，有关幸福感和绩效的国内外文献的综述。通过这部分可知，在现代幸福感研究中，幸福感有主观幸福感、心理幸福感和社会幸福感;绩效有个人绩效和企业绩效。第二部分，结合本文要研究的内容，构建研究模型，提出研究假设。第三部分，调查问卷的设计。参考文献中的问卷问题，结合ZQ公司实际，来选择设计本研究的调查问卷。第四部分，发放、收集调查问卷，并利用SPSS22.0统计软件，进行效度分析、信度分析、单因素差异性检验、相关性分析和回归分析，对问卷中的数据进行处理和分析。
　　根据研究和分析，得出以下结论:
　　(1)幸福感对个人绩效存在正向影响。
　　(2)幸福感对企业绩效存在正向影响。
　　(3)个人绩效对企业绩效存在正向影响。
　　研究的最后，为想提高企业绩效的ZQ公司管理者，提出建议。第一，重视员工幸福感，逐步提高员工在ZQ公司的幸福感，让员工在公司找到家的感觉，变被动工作为主动工作。笫二，通过员工幸福感的提高，提高员工个人绩效，从而达到提高企业绩效的目的。

目录

声明

摘要

第1章 绪论

1．1 研究的背景、意义和目的

1．1．1 研究的背景

1．1．2 研究的意义和目的

1．2 研究的方法和思路

1．2．1 研究方法

1．2．2 研究思路

1．3 文献综述

第2章 理论概述

2．1 幸福感的相关概述

2．1．1 哲学的幸福

2．1．2 经济学的幸福

2．1．3 其他学科领域的幸福

2．1．4 现代的幸福感研究

2．2 绩效的相关概述

第3章 研究设计

3．1 电力市场现状

3．2 研究变量的定义和关系

3．3 研究选用的模型

3．4 研究假设

3．5 设计问卷

3．5．1 员工基本信息的统计

3．5．2 企业员工幸福感测试

3．5．3 绩效的测试

第4章 实证分析

4．1 ZQ公司概况

4．2 问卷中数据的处理分析

4．2．1 调查问卷的收集情况

4．2．2 调查问卷的描述性统计分析

4．2．3 调查问卷的效度分析

4．2．4 调查问卷的信度分析

4．2．5 单因素差异性检验

4．2．6 变量的相关性分析

4．2．7 变量的回归分析

4．2．8 个人绩效的中介作用检验

4．3 研究假设检验

第5章 总结

5．1 研究总结

5．2 本文的创新和不足

5．3 建议

参考文献

后记

攻读硕士学位期间论文发表及科研情况

附录