二手车消费者购买决策模型研究

摘要

近年来,随着我国经济的快速增长,汽车价格的不断下降,人们消费理念的成熟以及对生活品质的高要求,使我国居民对乘用车的需求量大幅度增加。尤其是二手车市场作为汽车后市场之一,迎来了前所未有的“黄金时代”。由于消费者是二手车市场生存的关键,因此,准确把握消费者决策行为基本规律,弄清主要有哪些因子影响着我国二手车消费者的购买决策,对二手车商家制定市场战略、营销策略均有很大帮助。
　　本论文首先回顾了消费者购买决策的相关研究,在现有研究的基础上,以二手车消费者为研究对象,设计调查问卷,通过对回收的有效问卷进行数据分析,并结合恩格尔模型理论,考察其购买决策过程中问题认知、搜寻信息、方案评价选择、购买决策实施和购后行为五个阶段的关键影响因子,最终提出二手车消费者购买决策模型。
　　然后,论文确定了基于主成分分析法的模型验证思路。介绍了主成分分析法的基本原理和计算步骤,并简要总结了其在决策问题中的应用情况;以26岁至35岁,收入水平为3000元左右的上班人士为验证模型的研究对象,然后收集调研数据,并运用主成分分析法对调研数据进行分析,对影响因子及所构建模型的适用性进行了验证。本论文所建立的模型和运用的方法,为研究二手车消费者决策问题提供了新的见解和思路。
　　最后,结合国外二手车市场营销的成熟经验,对二手车商家提出合理建议。

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第一章 绪论

1.1研究背景

1.2研究意义

1.3研究现状

1.4研究内容

第二章 二手车及购买决策理论基础

2.1二手车相关定义与特点

2.2二手车消费者人群特点

2.3决策定义及相关内涵

2.4消费者购买决策相关理论

第三章 二手车消费者购买决策调查研究

3.1问卷调查目的及方法[14][15]

3.2问卷设计与数据收集

3.3调查结果分析

第四章 二手车消费者购买决策模型研究

4.1二手车消费者购买决策模型构建方法

4.2二手车消费者购买决策模型构建思路

4.3二手车消费者购买决策模型

第五章 二手车消费者购买决策模型验证

5.1模型验证思路建立

5.2模型验证方法研究

5.3模型验证分析[32][33][34]

5.4模型验证结果分析

第六章 二手车营销建议

总结与展望

参考文献

附 录1

附 录2

附 录3

附 录4

攻读硕士学位期间取得的研究成果

致谢