互联网平台型物流企业人力资源战略管理研究

摘要

在互联网时代，我国的物流企业面临着机遇和挑战。一方面，我国物流产业自身存在小、散、乱、差的局面难以应对加入WTO后来自国际巨头的竞争对物流企业的发展构成了挑战；另一方面，现代信息技术、互联网技术以及国家政策层面的支持等为物流企业的发展提供了良好的条件。在这种背景下，物流企业从传统管理模式向互联网平台型物流企业转型成为一种趋势。物流企业的人力资源战略管理研究对于应对挑战和企业转型具有重要的理论和现实意义。
　　本文首先对互联网环境下物流企业人力资源管理的理论背景进行了分析。研究显示，现代物流企业的人力资源管理理论是在传统人力资源管理理论的直接影响和人力资本理论、互联网管理理念、无边界理论、供应链与价值链理论以及大数据和数据分析等理论的间接影响下产生的。这些理论影响到了人力资源管理的理论、过程与方法。在理论研究的基础上，以C互联网平台供应链公司为背景，研究了我国传统物流企业向现代物流企业转型过程中人力资源战略管理的理论和实践。C公司代表了从传统物流企业向现代物流企业转型的成功案例。本文对C公司的发展实践进行了总结，从人力资源战略管理系统的三个层次对其中的基本规律进行了归纳。主要有三点：第一，互联网环境下物流企业的人力资源战略规划研究。人力资源战略规划是在企业发展战略的基础上，对企业的外部环境和内部环境进行综合考虑后做出的，平台化企业发展战略是对传统的企业发展战略的集成。同时，根据互联网企业的商业模式发展趋势，确定价值网的模式为企业发展的商业模式；并在基础上制定了具有平台化、阶段性、标准化、大数据和用户思维五大特点的人力资源管理战略。第二，互联网环境下物流公司人力资源管理制度建设的基本路径。物流企业在落实企业发展战略和人力资源发展战略的过程中，运用逆向思维，从公司市值增长作为最终目的，推导人力资源管理制度，构建出具有特色的人力资源管理制度体系。其基本路径是：从市值增值的角度出发，分析公司的财务构成；依据财务收入和成本等项目，分解客户需求和业务内容；以客户需求为依据，构建组织的各个部门和岗位的人力资源管理办法，最终制定出具体的人力资源管理制度。通过上述措施，使人力资源管理与市值增值建立有机的联系，保证了企业发展战略和人力资源发展战略的实现。第三，以绩效管理为代表的人力资源管理职能模块管理研究。受到篇幅和时间的限制，本论文仅研究了人力资源战略管理中的绩效管理模块，通过该模块的研究窥探其他模块管理的一般规律。绩效管理具有战略职能、管理职能和发展职能，是实现企业战略和进行科学管理的有效办法。C公司在实践过程中，通过对物流信息平台中产生的信息和数据的挖掘和分析，提出了绩效管理的统计分析模型。其中包括物流企业人力效能评价分析模型，通过整理经营、运营和人力资源三个维度的数据，对人力资源的投入和产出进行分析，为公司的人力资源战略和政策制定提供科学依据。提出了员工资产值的概念，通过对物流枢纽的平台交易量和人员资产值的有关数据的结合比较，评价不同枢纽平台的组织绩效以及存在的问题，提出具体组织绩效和个体绩效改进方案。

目录

声明

第一章 绪论

1.1 研究背景、选题和研究意义

1.2 研究综述

1.3 论文的研究思路

1.3 本论文的研究内容

1.4 论文的研究方法

第二章 理论研究

2.1 物流与物流企业

2.2 互联网环境下物流企业的特点

2.3 互联网平台型物流企业人力资源战略管理的影响理论

2.4 小结

第三章 C物流公司概况与转型的实践

3.1 C物流公司的概况

3.2 C物流公司人力资源概况

3.3 C公司向现代化物流公司转型的实践

3.4 C企业向平台型物流公司转型的成果和经验

3.5 小结

第四章 互联网环境下物流企业的人力资源战略规划

4.1 人力资源战略管理的概念

4.2 互联网环境下的物流企业人力资源战略规划

4.3 C公司人力资源战略规划的实践

4.4 互联网环境下物流企业的人力资源战略规划的一般模式

4.5 小结

第五章 互联网平台型物流企业的人力资源管理制度建设

5.1 人力资源管理制度概述

5.2 互联网环境下物流公司人力资源管理制度的特点

5.3 C物流公司人力资源管理制度创新的实践

5.4 互联平台型物流企业构建人力资源管理制度的基本路径

5.5 小结

第六章 以绩效管理为代表的人力资源职能模块管理研究

6.1 绩效管理概述

6.2 互联网环境下物流公司绩效管理的主要特点

6.3 C物流公司绩效管理的实践

6.4 互联网平台型物流企业绩效管理的一般规律和借鉴意义

6.5 小结

研究结论与展望

1.主要研究结论

2．创新点概括

3．研究展望

参考文献

攻读博士期间发表的论文

致谢