中国城市社区矛盾冲突问题研究——以太原市和平苑社区为例

摘要

当前，我国经济社会发展进入到一个新的历史阶段，发展黄金期与矛盾凸显期并存，既面临良好的发展机遇，又面临严峻的挑战。国内外的社会实践证明，只有充分应对和解决好社会矛盾，才能进一步推动经济社会的发展，才能避免陷入发展中的陷阱。城市社区是各种社会矛盾冲突的起源地和聚集地，有效应对和化解城市社区矛盾，对于进一步推动我国经济社会的发展，构建社会主义和谐社会有着重要的现实意义。
　　本文以太原市和平苑社区的矛盾冲突为个案研究对象，“解剖麻雀”，在研究分析太原市平苑社区矛盾冲突的基础上，从个性到共性、个别到一般，分析产生城市社区矛盾的根源，探寻有效应对和化解城市社区矛盾的对策。论文共分四部分:
　　第一部分是社区矛盾冲突理论概述。社区矛盾冲突的理论概述，太原市和平苑社区矛盾冲突个案研究的意义。第二部分是和平苑社区矛盾冲突的主要表现。社区内部的矛盾冲突，包括社区行政化倾向严重、社区自治发展滞后、社区人员结构不合理;社区居民的矛盾冲突，包括人际关系不和谐、相邻关系不和睦、管理社区不积极;社区物业公司与社区居民的矛盾冲突，包括房产证多年未办理侵害居民房屋所有权利、供热服务不规范使得居民怨声载道、维修基金挪用导致居民房屋维修权利受到损害。这些矛盾冲突的存在，造成社区居民起居生活的困扰，更为甚者危及社区居民的生命与财产安全。第三部分是和平苑社区矛盾冲突产生的原因。行政型社区管理体制降低居委会动员整合能力;建管不分体制加剧物业管理纠纷;利益本位思想削弱居民社区共同体观念;业主委员会缺位削弱业主自治。第四部分是化解和平苑社区矛盾冲突的对策。化解和平苑社区矛盾冲突的四方面对策:加强社区自治，提升居委会的服务功能;促进社区文化建设，培养居民社区共同体观念;发挥社区调解作用，萌芽状态化解矛盾冲突;完善社区物业管理，实现业主自治，不仅能够启发太原市城市社区建立起提前预警、综合治理、全面防卫的社区矛盾冲突的免疫体系。

目录

摘要

引言

第一章 社区矛盾冲突理论概述

1．1 社区矛盾冲突的理论概述

1．1．1 社区、城市社区、社区矛盾冲突的内涵

1．1．2 社区矛盾冲突的理论概述

1．2 太原市和平苑社区矛盾冲突个案研究的意义

1．2．1 社区概述

1．2．2 社区矛盾冲突个案研究的典型代表性

1．2．3 社区矛盾冲突个案研究的意义

第二章 社区矛盾冲突的主要表现

2．1 社区内部的矛盾冲突

2．1．1 社区行政化倾向严重

2．1．2 社区自治发展滞后

2．1．3 社区人员结构不合理

2．2 社区居民的矛盾冲突

2．2．1 人际关系不和谐

2．2．2 相邻关系不融洽

2．2．3 管理社区不积极

2．3 社区物业公司与社区居民的矛盾冲突

2．3．1 房产证多年未办理，居民权利受伤害

2．3．2 供热服务差，居民不满反应强烈

2．3．3 维修基金挪用，居民房屋维修权利受侵害

第三章 和平苑社区矛盾冲突产生的原因

3．1 行政型社区管理体制降低居委会动员整合能力

3．2 建管不分加剧物业管理纠纷

3．3 利益本位思想削弱居民社区共同体观念

3．4 业主委员会缺位削弱业主自治

第四章 化解和平苑社区矛盾冲突的对策

4．1 加强社区自治，提升居委会的服务功能

4．2 促进社区文化建设，培养居民社区共同体观念

4．3 发挥社区调解作用，萌芽状态化解矛盾冲突

4．4 完善社区物业管理，实现业主自治

结语

参考文献

攻读学位期间取得的成果

致谢

个人简况及联系方式

声明