领导方式与组织公民行为对团队绩效的影响研究

摘要

随着经济社会的高速发展，特别是信息技术和全球化的加深，企业间竞争的加剧，引发了组织结构的相应变化，现在的企业组织结构不断地趋于扁平化，灵活、高效的团队组织结构受到了企业的欢迎。灵活、高效的团队结构随之盛行，引起了学术界的关注，自上世纪90年代团队概念开始在学术界流行以来，研究者就开始对其进行不断深入的研究。尤其是针对团队领导和团队绩效的研究已经成为当下团队理论和管理理论中的热点。过去的20多年里，大量的国内外学者对变革型领导方式进行了研究，但是这些研究大都集中于变革型领导方式对员工个体绩效的影响，因此本论文将研究主题定为领导方式与组织公民行为对团队绩效的影响研究。
　　 本论文主要分三个部分对问题进行研究，首先，通过大量的文献搜集和整理，总结和分析了之前学者对领导方式、组织公民行为、团队绩效以及他们之间关系的研究成果，找出了本文的研究依据和理论基础。根据这些理论基础，借鉴之前学者的研究成果，提出本文的理论研究模型和研究假设。其次，从理论模型和研究假设出发，借鉴之前学者的研究，整理了本文所需的研究变量和测量的维度，并据此设计了调查问卷，通过小范围的调查和筛选，对量表和问卷进行了调整和删减，形成最终的问卷。实证部分共发放问卷300份，回收256份，并运用SPSS17.0和AMOS7.0统计软件对回收的数据进行统计分析，以验证研究模型和假设。
　　 本文的实证分析结果显示，变革型领导方式对组织公民行为存在正向影响，其中领袖魅力、动机鼓舞、个性化关怀和德行垂范者四个维度都对组织公民行为存在正向影响；变革型领导方式对团队绩效存在正向影响，其四个维度都对团队绩效存在正向影响；组织公民行为对团队绩效存在正向影响；当组织公民行为作为中介变量时，此时的变革型领导方式与团队绩效存在正向影响。通过这些假设的验证，得出领导方式影响团队绩效的途径，并针对提升团队绩效这一最终目标提出了一些合理化的建议。

目录

声明

摘要

第一章 绪论

1.1 研究背景

1.1.1 团队理念的盛行

1.1.2 领导理论的盛行

1.1.3 理论研究现状

1.2 研究目的及意义

1.2.1 研究目的

1.2.2 研究意义

1.3 研究框架与方法

1.3.1 研究框架

1.3.2 研究方法

1.4 论文的创新点

1.4.1 创新的研究视角

1.4.2 提出了以组织公民行为中介变量的领导方式与团队绩效的关系模型

第二章 文献综述

2.1 领导理论

2.1.1 领导的定义

2.1.2 领导理论

2.1.3 交易型领导和变革型领导

2.2 组织公民行为

2.2.1 组织公民行为的定义

2.2.2 组织公民行为的维度

2.3 团队绩效

2.3.1 团队绩效的概念

2.3.2 团队绩效的衡量

2.4 领导方式与团队绩效的关系研究

2.4.1 领导方式对团队绩效的直接影响

2.4.2 领导方式对团队绩效的间接影响

2.5 本章小结

第三章 领导方式与团队绩效的研究设计

3.1 理论基础与研究模型

3.2 理论基础与研究假设

3.2.1 变革型领导方式与组织公民行为

3.2.2 变革型领导方式与团队绩效

3.2.3 组织公民行为与团队绩效

3.2.4 组织公民行为的中介作用

3.3 变量描述与问卷设计

3.3.1 变量研究

3.3.2 问卷设计

3.3.3 本章小结

第四章 领导方式与团队绩效的实证分析

4.1 研究方法

4.1.1 样本选择和抽样方法

4.1.2 问卷发放与回收

4.1.3 数据分析方法

4.2 描述性统计分析

4.2.1 人口特征统计分析

4.2.2 团队特征分析

4.3 信度和效度检验

4.3.1 信度检验

4.3.2 效度检验

4.4 相关分析

4.5 路径分析

4.6 本章小结

第五章 研究结论及建议

5.1 研究结论

5.1.1 变革型领导方式对组织公民行为的影响

5.1.2 变革型领导方式对团队绩效的影响

5.1.3 组织公民行为对团队绩效的影响

5.1.4 组织公民行为的中介影响

5.2 提升团队绩效的建议

5.2.1 提升领导者素质,培养变革型领导

5.2.2 创新团队建设,创造良好团队环境

5.3 研究展望

参考文献

致谢

附录A

附录B