第三方支付对商业银行经营管理的影响研究——以工商银行为例

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摘要

ABSTRACT

第1章 导论

1.1选题背景和意义

1.1.1选题背景

1.1.2选题意义

1.3研究方法和内容

1.3.1研究方法

1.3.2研究内容

1.4小结

第2章第三方支付及商业银行经营管理理论回顾

2.1主要概念的界定

2.2以往观点的分析与评论

2.2.1互联网金融支付

2.2.2第三方支付

2.2.3第三方支付对工商银行经营管理的影响

2.3本文研究对以往研究有何补充

2.4小结

第3章第三方支付与工商银行支付产品现状考察

3.1第三方支付业务概念及业务范畴

3.1.1第三方支付业务概述

3.1.2第三方支付业务范畴

3.2第三方支付业务流程

3.3第三方支付的特点及发展现状及趋势

3.4商业银行典型支付流程分析——以工商银行为例

3.5第三方支付和工商银行支付的相对优势比较

3.6小结

第4章 第三方支付对工商银行业务经营的影响分析

4.1对工商银行资产负债业务的影响

4.2对工商银行中间业务的影响

4.3对工商银行营销渠道的影响

4.3.1抢占银行营销渠道资源

4.3.2银行营销渠道进一步狭窄

4.4对工商银行经营模式的影响

4.4.1冲击传统经营模式

4.4.2促使银行重视线上模式

4.5对工商银行客户资源的影响

4.5.1第三方支付吸引客户资源

4.5.2促使客户提高需求

4.6小结

第5章 提升工商银行经营管理水平的措施

5.1国内外商业银行的经验

5.2积极优化传统业务

5.3树立以客户和市场为导向的经营理念

5.4加强与第三方支付机构间的合作

5.5探讨区块链技术在银行支付领域可能的应用

5.6积极开发电子银行

5.7加强同业间的交流与合作

5.8小结

研究结论与展望

参考文献

致谢