卷烟企业加香系统改造项目六西格玛流程管理研究

摘要

生产质量对企业来说,是一个非常重要的问题。当一个企业遇到质量问题,需要进行改善和提高时,可以使用的方法有很多。选择什么样的方法和途径主要取决于该组织的特点、企业的实际情况以及客观的内外部环境。
　　 六西格玛流程管理是当今国际国内最热门的管理学科之一。现代工业企业涌现的项目越来越多,如新产品开发项目、技术改造项目等,如何把六西格玛流程管理理论有效地运用于企业的管理实践中去,不但成为现代企业必须面对和解决的一个问题,而且已经成为决定企业竞争力的一个主要组成部分。
　　 中烟公司某卷烟企业(以下简称“某卷烟企业”)为适应现代产品和市场竞争要求,确立了某卷烟企业配比加香系统改造项目。本文以“某卷烟企业配比加香系统改造项目”为背景,按照项目实施的先后过程顺序原则,应用六西格玛流程管理的理论与现代管理技术,通过翔实的内容、充分的数据、完整的结构,系统地开展了现代六西格玛流程管理理论与技术在某卷烟企业配比加香系统改造项目的应用研究。
　　 本文研究结合实际,通过对六西格玛管理方法在某烟草企业的实施过程进行分析和探讨,以项目管理学、管理学、统计学等理论为基础,指出六西格玛管理方法在烟草企业实施的必要性及可行性,并系统地归纳和研究六西格玛管理方法的应用程序和方法,总结成功实施六西格玛管理的经验,提出六西格玛在烟草企业推广中应注意的问题,为烟草行业的健康和有序发展提供借鉴和参考。

目录

文摘

英文文摘

1 绪论

1.1 选题背景与意义

1.2 本课题研究的内容及方法

1.3 本文的创新之处

2 六西格玛流程管理相关理论与方法

2.1 六西格玛的起源

2.2 六西格玛的基本概念

2.3 六西格玛管理的概念

2.4 六西格玛管理的特点

2.5 六西格玛管理基本运行方式

2.5 六西格玛组织

2.6 六西格玛流程管理导入一般过程

3 卷烟企业加香系统改造项目的现状分析及原因

3.1 卷烟企业加香系统概况

3.2 某卷烟企业加香工序现状

3.3 某卷烟企业加香系统问题原因

4 六西格玛流程管理的框架

4.1 流程管理的框架

4.2 界定阶段

4.3 测量阶段

4.4 分析阶段

4.5 改进阶段

4.6 控制阶段

4.7 六西格玛项目信息系统的支撑

5 某卷烟企业加香系统改造项目六西格玛流程管理的实施

5.1 项目目标界定

5.2 项目Y的定义及关键质量特性(CTQ)的确定

5.3 项目分析

5.4 项目改进

5.5 项目控制

6 结论与启示

6.1 项目收益

6.2 主要结论

6.3 重要启示

参考文献

致谢

个人简历、在学期间发表的学术论文及研究成果