A零售集团公司业态发展策略研究

摘要

零售业态是零售企业的经营组织形态，具体表现如超市、百货、便利店等，它决定了零售企业的客群定位、经营方向、商品组织、物业呈现等要素，是零售企业生存、竞争、发展的关键因素。
　　随着经济的发展和消费环境的变化，我国零售行业业态发展状态和变化的消费需求之间的矛盾日益突出，国内传统零售企业面临着业态的发展与变革任务，以往的零售业态发展理论已不能有效指导应用实践，系统性的分析研究国内传统零售企业的业态发展与调整策略十分必要。A零售企业集团是国内一家区域性传统连锁零售企业，代表了国内零售行业的主要群体和中坚力量，也是零售业态变革的主体，对其所进行的研究，较有代表性，可以较好的反应行业问题，有效分析国内零售主体的业态状况和发展出路，也更利于将研究结果过渡为行业参考。
　　A零售集团作为发展多年的国内传统区域连锁型零售企业，影响其业态发展的因素出现新的变化，原本以超市、百货为主营业态的A企业面临着行业竞争的加剧和电子商务、shopping-mall等新兴业态的市场挤压，而其自身也存在增长困难、客群老化、管理模式粗放、经营业态单一、业态规划缺失等问题，需要在制定业态发展策略时有针对性的扬长避短，在目前占优的终端网络、市场份额、物流配送等能力基础上评估内外环境，制定有效的业态发展策略。
　　根据A零售集团内外环境变化和自身能力分析，其业态发展策略包含业态定位、业态强化、业态调整与创新、业态组合等几个方面，具体表现为以下内容:针对消费市场重新进行业态定位，将现有终端店铺按客群特征进行定位细分;强化原有的百货、超市等业态;发展电子商务、shopping-mall、便利店等新兴业态;尝试进行电子商务与实体商业的结合、百货业态购物中心化等业态模式创新;并在同一商业体内实现多业态的有效组合和地区业态协同发展策略。
　　在A集团的业态发展策略实施过程中，应重点落实成本投入、市场评估、盈利模式适应、营销能力匹配等关键点，并分解为市场调查与评估、项目业态规划、招商整合、物业改造、业态呈现和后继调整等操作步骤，重点把握新建项目、独占市场、竞争空档期、项目成熟期等业态调整时机，以打通业态策略实施通路。A集团的业态策略成功实施还需要企业在供应链整合、营销企业提升、盈利模式拓宽、人才储备、店铺选址等方面加以保障。
　　通过对于A零售企业集团的业态发展策略的研究，可以获得关于国内传统零售企业业态发展的一般性启示，即零售企业面临的诸多发展问题可以从业态策略变革中得到解决，并实现更良性的发展。在制定业态发展策略时，需要通过内外环境和企业能力分析明确业态策略调整的必要性和存活度，通过SWOT分析明确业态策略方向，运用业态定位、业态强化、业态调整、业态组合等多维度综合制定业态发展策略，并细化操作流程和保障措施，以确保政策落地。国内传统零售企业通过业态策略的正确制定和完整实施，可以获得更多竞争优势，带来更崭新的行业发展。

目录

声明

摘要

1 绪论

1．1 研究背景

1．2 研究的对象、目的和意义

1．3 研究的思路和框架

1．3．1 研究思路

1．3．2 研究的主要框架

2 零售业态发展相关概念及理论基础

2．1 零售业态及其组合

2．2 零售集团公司

2．3 企业发展战略理论

2．4 零售学相关理论

2．4．1 “零售之轮’’假说

2．4．2 “真空地带”理论

2．4．3 “零售手风琴’’假说

2．5 消费者行为理论

2．5．1 需求理论

2．5．2 消费者群体与群体行为

2．5．3 消费者知觉

2．5．4 棘轮效应

2．5．5 边际效用递减与消费者均衡

3 零售业态发展变化及其主要影响因素分析

3．1 零售业态基本形式

3．2 零售业态的适应性与评价依据

3．3 零售业态发展变化基本状况

3．3．1 零售业态的历史演变

3．3．2 我国近十年实体零售业态发展变化

3．3．3 电子商务的崛起及成因

3．4 影响零售业态发展变化的主要因素

3．4．1 经济因素

3．4．2 社会文化因素

3．4．3 市场需求因素

3．4．4 竞争因素

3．4．5 政策因素

3．4．6 技术因素

3．4．7 企业盈利模式与产业组合

3．5 影响零售集团企业业态组合变化的主要因素及动因

3．5．1 主要影响因素

3．5．2 主要动因

4 A零售集团的发展与经营现状分析

4．1 A零售集团概述

4．1．1 A集团的产生与发展

4．1．2 A集团的业态演变过程

4．1．3 A集团业态演变的支撑与动力

4．2 A集团的经营现状与问题

4．2．1 经营现状

4．2．2 业态组合现状

4．2．3 面临的主要经营问题

4．3 A零售集团能力分析

4．3．1 生存能力

4．3．2 发展能力

5 A零售集团外部环境与SWOT分析

5．1 外部环境分析

5．1．1 行业环境

5．1．2 市场与消费需求分析

5．1．3 政策环境

5．1．4 商品供应环境及流通环境

5．1．5 技术环境

5．2 竞争分析

5．2．1 市场竞争结构

5．2．2 竞争手段

5．2．3 主要竞争者

5．3 SWOT分析

5．3．1 主要面临的机会与威胁

5．3．2 优势与劣势

5．3．3 应对措施

6 A集团的业态发展策略

6．1 A集团业态发展策略综述

6．2 业态定位分析

6．3 业态强化策略

6．3．1 百货业态强化

6．3．2 shopping-mall业态强化

6．4 业态调整策略

6．4．1 中心店的业态调整

6．4．2 社区店的业态调整

6．5 业态组合策略

6．5．1 商业单体业态组合

6．5．2 区域市场业态组合

7 A集团的业态发展策略的实施及其保障措施

7．1 业态策略实施的关键点分析

7．2 业态策略实施的主要步骤与时机

7．2．1 主要步骤

7．2．2 时机把握

7．3 实施业态发展策略的主要保障措施

7．3．1 内部条件保障

7．3．2 拓宽盈利模式

7．3．3 供应链调整策略

7．3．4 提高营销企划能力

7．3．5 专业人才储备

7．3．6 店址选择与储备

8 结语

参考文献

致谢

个人简历