国有商业银行改革中扁平化管理模式研究——以中国农业银行为例

摘要

随着金融领域的竞争日趋激烈，一种银行管理新模式--扁平化改革应运而生。扁平化管理是对金字塔式管理的否定，它建立在现代信息技术基础上，根据分上原理和跨度理论，通过拓展管理幅度，减少管理层次来提高管理效率，使企业组织结构由金字塔模式转向扁平化模式，让原本臃肿、迟钝的银行组织实现“大象跳舞”灵捷式转变。扁平化管理是国有商业银行提升经营层次，减少管理成本，提高经营效益，适应市场发展的有效手段，已为国有商业银行二级分行改革发展的必然趋势。 本文对商业银行二级分行进行管理变革和流程重组问题，提出商业银行要走扁平化管理的道路，并为商业银行二级分行的扁平化管理，指出一定的改革方式。 首先介绍了西方国家商业银行扁平化的一些成功作法，析了国有商业银行扁平化管理的现实必要性，阐述了国有商业银行二级分扁平化的基本思路和架构体系，重点分析了组织结构的扁平化，从营销结构、指挥结构、业务支持、内部控制四个方面对扁平化思路进行了分析。运用系统控制论的方法，分析了扁平化的重点环节，指出了扁平化可能引发的风险，并结合实际提出了相应的风险防范措施。最后对国有商业银行扁平化管理的成果进行了肯定并就如何进一步提高集约度概述了意见。

目录

文摘

英文文摘

声明

1导论

1.1选题的背景与目的

1.1.1选题的背景

1.1.2选题的目的

1.2国内外研究综述

1.3研究的思路与方法

1.3.1研究的思路

1.3.2研究的方法

1.4论文的主要内容和创新之处

1.4.1论文的主要内容

1.4.2论文的创新之处

2 现代商业银行管理模式发展现状分析

2.1现代商业银行经营制度及变迁

2.2商业银行扁平化管理模式的特点

2.2.1扁平化管理的内涵

2.2.2西方商业银行的扁平化管理

2.3国有商业银行扁平化管理模式的基本原则

2.3.1适当性原则

2.3.2效益性原则

2.3.3安全性原则

2.4国有商业银行二级分行治理中面临的问题

2.4.1传统的总分行体制的主要问题

2.4.2总分行制度改革的目标

3国有商业银行扁平化管理模式改革方案设计

3.1国有商业银行扁平化改革方案设计

3.1.1基本思路

3.1.2基本设想

3.2国有商业银行扁平化管理模式的途径

3.2.1组织结构扁平化

3.2.2业务支持扁平化

3.2.3营销结构扁平化

3.2.4内部控制扁平化

3.3商业银行实行扁平化管理的实现条件

3.3.1循序渐进，分步实施

3.3.2建立与扁平化组织决策相配套的激励机制

3.3.3组织结构扁平化和企业文化的融合

3.4案例分析，农业银行扁平化管理模式分析

3.4.1管理层次与管理跨度的协调统一

3.4.2对扁平化机构的授权工作刻不容缓

3.4.3关键资源的配置工作关乎改革成败

3.4.4注意改革前后政策衔接，减少震动与负面影响

4国有商业银行扁平化管理过程控制及风险控制

4.1国有商业银行二级分行组织结构扁平化的过程控制

4.1.1解冻阶段

4.1.2变革阶段

4.1.3冻结阶段

4.2国有商业银行扁平化管理面临的风险

4.2.1管理风险

4.2.2信息技术风险

4.2.3风险集中化

4.2.4道德风险和能力风险的凸现

4.3国有商业银行扁平化管理的风险控制

4.3.1建立新的人力资源管理机制，提高管理者和员工的素质革新人力资源管理制度，形成人才的合理流动。

4.3.2要合理确定管理的层次和幅度管理

4.3.3创新信息交流方式

4.3.4加强风险管理

5改革与完善国有商业银行扁平化的举措

5.1国有商业银行扁平化改革的成果

5.1.1成本较低，见效较快

5.1.2业务集中管理

5.1.3减少了管理半径，提高了工作效率

5.1.4基础管理加强，经营水平提高

5.1.5充分调动了基层网点管理者的工作积极性，提供了实现个人价值的舞台，减少了人才流失

5.1.6机构得到有效整合，初尝规模经营的甜头

5.2改革与完善国有商业银行扁平化管理的举措

5.2.1培育健康的执行力文化，提高对扁平化实施的控制能力

5.2.2树立和强化以银行价值最大化为唯一目标的经营理念

5.2.3建设精品营业网点

5.2.4全面实施管理规范化

5.2.5突出服务差别化

5.2.6整合现有业务流程

5.2.7建立健全以经济增加值为核心的绩效管理体系

5.2.8树立“以人为本”的理念

结束语

参考文献

致谢