中国重汽五岳公司绩效管理体系改进研究

摘要

绩效管理是人力资源管理的核心，是管理者实施奖惩的客观依据，是提高员工和组织绩效的有效措施，是激发企业内生动力的重要手段。它一方面自上而下地将企业战略目标分解到每个组织、每名员工，提升战略执行力和凝聚力；另一方面自下而上地订正和完善运行环节和工作单元存在的问题和不足，提升企业综合竞争力和创造力。基于此，建立科学有效的绩效管理体系，从而获得比较竞争优势，是每个企业都应关注的问题。
　　中国重汽五岳公司作为新常态下积极进行转型提质增效的国有企业，提出了“打造成具有持续盈利与发展能力的明星企业”的发展战略，其战略目标的实现很大程度上取决于绩效管理体系的支撑能力。本文以中国重汽五岳公司作为研究对象，对企业绩效管理体系做了深入分析和研究，阐明了基于平衡计分卡等科学方法基础上绩效管理体系构建、指标设置、权重确定、隐患规避等内容，分别绘制了公司级、部门级和员工级平衡计分卡，提出了改进方案，制定了保障措施，努力将企业绩效管理体系改进地更加务实、有效，更好地服务于企业战略目标的实现。

目录

声明

1 绪 论

1.1 问题的提出

1.2 研究背景与意义

1.3 国内外研究现状

1.4 研究的思路、内容和方法

2 绩效管理相关理论

2.1 绩效与绩效管理

2.2 绩效管理的流程和结果应用

2.3 绩效管理的方法

2.4 绩效管理对象与管理主体

2.5 绩效管理的作用

3 五岳公司绩效管理现状及存在问题

3.1 五岳公司基本情况

3.2 五岳公司绩效管理主要做法

3.3 五岳公司绩效管理基本情况

3.4 五岳公司绩效管理体系改进的必要性

3.5 五岳公司绩效管理存在问题及原因剖析

3.6 本章小结

4 五岳公司绩效管理体系改进设计

4.1 改进思路与总体目标

4.2 评价指标设置

4.3 不同层级绩效评价指标的确定

4.4 绘制五岳公司战略地图的准备工作

4.5 绘制公司战略地图

4.6 本章小结

5 五岳公司绩效管理体系改进方案

5.1 公司级平衡计分卡

5.2 部门级平衡计分卡

5.3 员工级平衡计分卡

5.4 新绩效管理系统应用的相关支持条件

5.5 本章小结

6 五岳公司绩效管理体系实施的保障措施

6.1 建立畅通的绩效沟通机制

6.2 建立绩效管理联动机制

6.3 建立配套激励机制

6.4 强化组织保障

6.5 本章小结

7 结论与展望

7.1 结论

7.2 本文的不足与展望

参考文献

致谢