煤矿企业典型外包模式探索

摘要

在当前煤矿经济市场低迷现况下，目前不少煤矿企业正在积极采用服务外包管理模式，把自己企业本身的非核心业务进行外包，重点发展核心业务，增加企业的核心竞争力，以求在日益激烈的市场竞争中取得优势。外包一般是企业或组织寻求外部资源配置，利用其外部最优化的资源的手段方法。外包在内容上可以分为生产制造外包和服务外包两种形式，研究外包的发展基础、外包的基本特征、外包的战略意义、企业如何选择外包，在煤矿新的经济形式下，探索煤矿企业外包策略对于煤矿传统生产经营模式的引领和启示具有重要意义。煤矿生产外包的主要内容、煤矿外包管理、煤矿实现外包策略的主要优势，通过在中煤集团王家岭煤矿后勤服务外包策略、旗山煤矿兴远机械厂设备检修及维护外包以及隰东煤矿生产外包等现场实践案例分析，得出适合煤矿生产的典型外包模式。
　　本文所提出的煤矿外包策略在王家岭煤矿、旗山煤矿、隰东煤矿等煤矿现场取得了显著的经济效益，为煤矿企业节约了生产成本，提高了技术水平，保证了煤矿安全生产，对相同技术条件下的煤矿生产经营管理具有很好的借鉴作用。

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摘 要

Abstract

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Contents

1 绪 论

1.1 课题的提出及意义

1.2 国内外研究现状

1.3 主要研究内容及方法

2 外包的基本内涵与特征

2.1 外包的基本内涵

2.2 外包的基本特征

2.3 企业外包的战略意义及驱动源

2.4 服务外包的分类

2.5 小结

3 服务外包对煤矿企业管理的影响

3.1煤矿企业传统管理的弊端

3.2 煤矿外包模式的两种类型对比

3.3 煤矿企业外包的调整策略

3.4 小结

4 煤矿外包典型实例分析

4.1 王家岭煤矿后勤服务外包研究

4.2 旗山煤矿兴远机械厂BPO外包模式

4.3 潞安集团隰东煤业生产外包分析

4.4 小结

5 煤矿企业外包面临的优势与挑战

5.1 煤矿企业外包的优势

5.2 煤矿企业外包管理模式

5.3 煤矿外包面临的挑战

5.4 小结

6 主要结论与展望

参考文献

致 谢

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