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导论
第一部分市场营销理论分析
第二部分国外银行营销的发展路径与趋势
第三部分中国商业银行营销发展历程、现状与存在问题
第四部分中国商业银行营销策略的构建
参考文献
致谢
攻读硕士学位期间发表的文章
陈宗义;
山东大学;
商业银行; 内部营销; CRM战略; 忠诚营销; 品牌营销; 银行业务;
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