供应链视角下供应商质量供应能力研究

摘要

随着经济全球化和市场构成要素的不断发展，当今企业所依存的环境主要有以下变化趋势：顾客需求的个性化和多样化，市场条件变化的不确定性增强，企业间竞争程度的加剧以及由于技术进步等原因而造成的产品生命周期日趋缩短等。与此同时，随着市场由卖方向买方的转变，顾客对产品质量的要求也越来越高，至今，质量已经成为构成企业产品市场竞争力的关键因素。最终消费产品质量的高低取决于其形成过程所有工序，而并非供应链最后环节企业内的部分工序。由此，企业在供应商的选择及其动态控制和管理过程中应当关注供应商的产品质量供应能力，以能够恰当的整合供应链，保证其产品质量水平。 本论文以供应链竞争的环境为基础，首先从产品的质量和价格两个主要博弈因素着手，分析了企业与供应商在这两个方面传统和当今的博弈特点与竞争策略，利用质量——价格双纬度经济模型研究了企业与供应商的博弈过程，得出只有在合作基础上的博弈才会使企业与其供应商所制定的质量和价格策略达到最优效果，也因此引出了迈克尔·波特教授(Dr．Michael Porter)提出的“五力竞争模型”在供应链竞争环境下的不适宜性，并对其进行了修正，指出企业有必要对供应商的质量供应能力作出动态的分析与评价。 然后，在供应链环境下，本论文构建了在协作基础上的供应商供应能力指标构成体系，对各构成指标进行了定义和分析，并利用层次评价法对所构建的供应商供应能力指标体系进行了综合评价。 进而，本文从工艺过程能力的分析与评价出发，利用定量的方法将企业需求与供应商质量供应能力相结合，对当今市场上普遍存在的单件(多批)，单品种、小批量，多品种、小批量以及多质量特性四类供应商的质量供应能力进行了分析和评价，分别推导出各自所适合的供应商质量供应能力指数模型，并分别利用实例证明了所推导模型的可行性。 最后，结合企业非常熟悉的不合格品率的概念，论文推导了多质量特性供应商质量供应能力指数与不合格品率之间的关系公式，编制了不合格品率与供应商质量供应能力指数之间的关系表和应采取的对策表，以有利于企业在实际的供应商选择、评价等动态管理过程中的多方位考虑。 本文的创新点一方面在于对波特“五力竞争模型”的修正，构建并分析了供应链竞争环境下的供应商供应能力指标体系；另一方面在于对市场上较常见的四类供应商的质量供应能力指数计算公式进行了推导，并进一步推导了多质量特性供应商质量供应能力指数与不合格品率之间的公式，建立了二者之间的对应查询表，并针对供应商质量供应能力指数的分类，分析了供应商的管理对策。 供应商供应能力及供应商质量供应能力的分析与评价有助于企业对优秀供应商的选择、动态管理和控制；有利于供应商提高自身的质量竞争力，巩固其在供应链内的地位；有助于供应链整体竞争力的提高和长久优势的树立。

目录

原创性声明及关于学位论文使用授权的声明

第一章引言

第二章供应链竞争环境下企业与供应商的关系研究

第三章供应链环境下的供应商供应能力评价

第四章单质量特性供应商质量供应能力研究

第五章多质量特性供应商质量供应能力研究

第六章回顾与展望

附录

参考文献：

致谢

攻读硕士期间发表论文