基于信息化的企业集团协同效应研究

摘要

近些年信息化得到了空前的重视和应用，特别是随着网络技术的发展，基于B/S的信息化应用，有效的解决了分布式应用问题，为企业集团管理其地域较远的企业提供了手段，使企业集团的地域因素不再是影响集团管控的因素。因此在当前的信息化基础上，而企业集团的业务流程协同的范围也进一步扩大，因此有必要基于信息化对企业集团的协同进一步研究。研究在信息化基础上，对企业集团管控进行协同点识别，并对其进行建设实现，实现协同效应。 协同效应形象的表述为“2+2>5”，是企业集团不懈追求的管理目标，也是近些年来管理理论界研究的焦点。理论界的研究更着重于研究企业集团多元化发展，特别是在并购过程中，如何实现基于协同的购并和管理，对企业集团管控协同研究的较少。但是对于一个企业集团来说，如何在日常的运营中也实现“2+2>5”的协同效应是同样重要的，管控协同是提高核心竞争能力和持续发展能力的根本。 因此本文对基于信息化的集团协同效应进行研究，首先要进行协同机会的识别，对集团管控的所有管理内容，都进行基于资源论的协同机会分析。企业管控的主要内容是人力资源管理、供应链管理、生产管理、营销管理、和财务管理5项管理，基于资源论进行分析，分别对这五项管理从有形资源、无形资源和能力协同三个方面进行协同机会分析，并结合企业管控的具体业务流程，进一步识别出协同点，这些协同点既有母子公司之间的纵向协同，也有各自公司之间和子公司内部的横向协同：本文主要研究了人力资源协同点、供应链协同点、营销管理协同点、财务管理协同点，对生产协同本文没有进行探讨。 在识别了企业协同机会和协同点基础上，企业集团协同的建设只进行了第一步，还必须进行第二步建设，即还必须进行以协同为核心的信息化建设和管理变革。企业集团根据管控模式，参照协同点规划出适合自己的协同范围，然后这些协同点进行基于协同的业务流程规划，并将其标准化到系统中，然后进行系统的建设，将协同流程固化下来，并持续对协同的范围和信息化进行优化。同时以协同为核心的信息化建设，必然带来以协同为核心的管理变革，包括系统业务流程变革，相适应的组织变革和管理思想变革。 总之，信息化扩充了协同的手段，扩大了企业集团协同的范围，同时对企业管控进行协同点识别后，又利用信息化将其实现和固化下来，再加上配套的管理变革，最终实现了企业集团管控的协同，实现了企业集团“集而团”，即实现了“2+2>5”的协同效应，实现企业集团持续发展。

目录

文摘

英文文摘

声明

第一章导论

1.1研究背景与研究意义

1.1.1研究背景

1.1.2研究意义

1.2研究思路、框架及方法

1.2.1研究思路与框架

1.2.2研究方法

1.3论文的主要创新及研究不足

1.3.1主要创新点

1.3.2研究不足之处

第二章相关概念及文献综述

2.1相关概念

2.1.1企业集团

2.1.2信息化

2.1.3协同效应

2.2文献综述

2.2.1集团协同的产生、发展及影响因素

2.2.2信息化的发展对集团协同的影响

2.3本章小结

第三章企业集团的管控与协同

3.1企业集团管控综述

3.1.1母公司的管理职能

3.1.2母公司的管理内容

3.1.3企业集团管控模式

3.2企业集团管控与协同

3.2.1管控理论是集团协同的基础

3.2.2管控模式决定了协同的范围

3.2.2选择与管控模式相适应的协同范围

3.4本章小结

第四章企业集团协同点分析

4.1人力资源管理协同点

4.1.1人力资源规划协同

4.1.2人力资源招聘协同

4.1.3人力资源培训协同

4.1.4人力资源薪酬协同

4.2供应链管理协同点

4.2.1采购协同

4.2.1库存协同

4.3营销管理协同

4.3.1营销渠道协同

4.3.2价格管理

4.3.3销售管理

4.4财务管理协同

4.4.1财务信息协同

4.4.1资金协同

4.6本章小结

第五章基于企业集团协同效应的信息化实现

5.1信息化综述

5.2业务规划

5.3标准化

5.4系统实现

5.5持续优化

5.6本章小结

第六章基于企业集团协同效应的管理变革

6.1管理变革内容综述

6.2基于协同的信息化促进企业集团管理变革

6.3业务流程变革

6.3.1业务流程变革方法

6.3.2业务流程变革步骤

6.4组织机构变革

6.5管理思想变革

6.6本章小结

第七章结束语

参考文献

致 谢

攻读学位期间完成的科研成果