基于员工满意度的SDGC物流公司激励方案研究

摘要

随着经济全球化和信息时代的到来，人类正在步入一个以知识创新为助推器的“知识经济时代”，世界各国企业面临着越来越激烈的国内和国际市场竞争。人才作为企业获取核心竞争力的重要资源，是企业的成长与发展的关键所在。企业要想提高其竞争力，对于员工的有效激励显得尤为重要。
　　本论文的研究对象SDGC物流公司为事业单位改制过程中成立的国有物流企业，承接了山东储备物资管理局所属事业单位的经营职能，其员工原来身份多为事业编制身份。储备系统事业单位由于工作性质原因，长期以来处于较为封闭的工作环境当中，工作职能相对单一，员工思想比较落后。SDGC物流公司成立后，虽然在形式上搭建了基本的激励平台，但仍然没有摆脱原来事业单位性质的束缚，在工作氛围、薪酬待遇、绩效考核等方面都与现代企业人力资源管理的要求还存在差距，导致员工工作积极性不高，影响了工作效率的提升和企业的发展。
　　本论文以员工满意度调查为切入点对SDGC物流公司的激励现状进行研究，采用理论研究与实证研究相结合的方式，主要采用了调查问卷法、文献分析法、统计分析法等研究方法。通过阅读国内外相关文献，开发了SDGC物流公司员工满意度调查问卷，利用SPSS19.0统计软件对调查数据进行了分析，分析过程中充分考虑到企业成立的背景和员工身份转变问题。通过调查分析发现员工工作满意度处于较低水平，找出了员工满意度的影响因素，得出了不同职位、不同学历、不同工龄、不同部门员工的工作满意度水平及存在的差异。从员工工作满意度的分析结果出发，结合企业现状分析SDGC物流公司现行激励方案存在的不足，最后提出了进一步优化实施的措施，设计了有针对性的激励方案，包括加强基础管理建设、完善薪酬激励体系、进一步优化绩效管理体系、建立科学的培训管理体系、帮助和指导员工做好职业生涯规划、塑造良好的工作氛围，激发员工的积极性、主动性，提高员工工作满意度的同时推动工作绩效的提高，从而实现员工与企业的双赢。
　　本论文是在实证研究基础上的一篇应用型文章，通过论文研究，希望可以改进和完善SDGC物流公司激励方案，促进SDGC物流公司在改革过程中取得进一步的成效与发展，同时给相同类型的企业提供一定参考。

目录

声明

摘要

第1章 引言

1．1 研究背景及应用价值

1．1．1 研究背景

1．1．2 研究意义和应用价值

1．1．3 研究创新点

1．2 研究框架

1．2．1 主要研究内容和论文结构

1．2．2 研究方法及技术路线

第2章 文献综述

2．1 员工满意度研究综述

2．1．1 员工满意度定义

2．1．2 员工满意度影响因素

2．1．3 员工满意度与工作绩效的关系

2．2 激励理论研究综述

2．2．1 国外激励理论研究综述

2．2．2 国内激励理论研究综述

第3章 理论基础与研究设计

3．1 员工满意度测量方法研究

3．2 激励方法研究

3．2．1 目标激励

3．2．2 组织设计激励

3．2．3 薪酬激励

3．2．4 绩效激励

3．2．5 培训发展激励

3．2．6 基础福利激励

3．3 研究设计

3．3．1 研究对象

3．3．2 研究目的

3．3．3 研究过程

3．3．4 研究工具

3．3．5 数据分析

第4章 SDGC物流公司激励现状分析

4．1 SDGC物流公司简介

4．2 SDGC物流公司员工满意度调查分析

4．2．1 调查实施概括

4．2．2 结果分析

4．3 SDGC物流公司现有激励方案问题分析

4．3．1 组织设计不合理，员工工作不够积极和主动

4．3．2 薪酬策略缺乏激励性，难以调动员工工作热情

4．3．3 绩效管理流于形式，无法有效引导员工

4．3．4 对员工培训和职业发展的引导不足，不利于员工的成长和发展

4．3．5 基础福利制度不够完善，无法有效满足员工需求

4．3．6 企业文化不够完善，没有形成良好的文化氛围

第5章 SDGC物流公司激励方案完善措施

5．1 完善SDGC物流公司激励方案遵循的基本原则

5．2 完善SDGC物流公司激励方案的措施

5．2．1 加强基础管理建设，优化组织结构设计

5．2．2 完善薪酬激励体系，提升员工满意度

5．2．3 优化绩效管理体系，实现企业与员工共同成长

5．2．4 建立科学的培训管理体系，提高员工能力素质水平

5．2．5 指导和帮助员工做好职业生涯规划，促进员工的不断成长和发展

5．2．6 塑造良好的工作氛围，激发员工的积极性、主动性

第6章 结论及展望

6．1 研究结论

6．2 展望

附录

参考文献

致谢