华润河南医药有限公司信息系统销售模块的设计与实施

摘要

医药经营的信息化是企业发展的大趋势，依靠纯手工进行管理的医药经营企业，会由于效率的低下而制约企业的发展。因此，H公司做出了设立医药信息管理系统的重大决策，急需设计与实施H公司信息系统。本文论文从H公司的销售业务实际出发，并结合该论文实施期间对客户的实地调研情况，给出了系统销售模块的设计和实施方案。
　　H公司信息系统采用主流三层或多层分布式软件技术架构，系统的开发框架是基于J2EE总体架构思想的理论建立的一套可视化开发平台，不但提供了开发效率，对于后期的扩展、变更提供了良好的插拔性。系统采用用户层、应用服务层和数据层三层应用架构，用户层主要部署H公司信息系统的B/S客户端;应用层部署H公司信息系统的业务功能模块的应用服务器和开放式应用平台服务器;数据层部署H公司信息系统的数据库服务器、存储网络、备份服务器。
　　系统销售模块功能包括销售订单、销售发货、销售结算、销售日报四个模块。销售收款销售订单管理实现对新客户资信、客户临时资信、客户资信定期评估、省级平台跨公司客户资信、跨省级平台客户资信、销售员首次授权、销售员授权变更、客户委托授权数据的维护;销售发货管理实现对销售执行、普通销售订单、寄销式订单、销售出库回执确认、销售退货的记录处理;销售结算管理实现对销售调价的有效调控;销售日报管理实现对销售年度计划、季度计划、月度计划、辅助销售计划、销售协议及合同、协议及合同标注模板数据的管控。
　　系统实施运行后可以满足H公司关于医药信息管理功能和核心业务流程的要求，系统销售模块实现了客户资信有效管理、销售计划合理安排、销售协议与合同记录、销售订单多样化制定，达到了预期的实施目标。系统的投入运行全面提升了企业的医药管理水平和员工的核心业务处理效率，可以预见在不久的将来，H公司的企业信息化建设将会有更广阔的空间。

目录

声明

摘要

1．1 系统开发背景

1．2 国内外研究现状

1．2．1 国外研究现状

1．2．2 国内研究现状

1．3 本文的主要工作

1．4 本文的组织结构

2．1 企业现状分析

2．2 业务流程分析

2．2．1 销售价格

2．2．2 销售发货

2．2．3 销售调整

2．2．4 销售退货

2．2．5 销售结算

2．2．6 销售收款

2．3 系统功能性需求

2．3．1 销售订单

2．3．2 销售发货

2．3．3 销售结算

2．3．4 销售日报

2．4 非功能性需求

2．4．2 安全性

2．4．3 可扩展性

2．4．4 可维护性

2．4．5 高效性

2．5 本章小结

第3章 系统总体设计

3．1 系统设计目标与原则

3．1．2 系统设计原则

3．2 系统技术架构设计

3．2．1 体系架构的选择

3．2．2 系统总体框架

3．2．3 系统业务框架

3．3 网络拓扑结构设计

3．4 系统接口部署设计

3．5 系统安全架构设计

3．6 本章小结

第4章 系统详细设计

4．1 客户资信管理

4．1．1 新客户资信管理设计

4．1．2 客户临时资信管理详细设计

4．1．3 客户资信定期评估管理详细设计

4．1．4 省级平台跨公司客户资信详细设计

4．1．5 跨省级平台客户资信详细设计

4．2 销售员授权管理

4．2．1 销售员首次授权管理详细设计

4．2．2 销售员授权变更管理详细设计

4．2．3 客户委托授权管理详细设计

4．3 销售计划管理

4．3．1 年度／季度／月度销售计划管理详细设计

4．3．2 辅助销售计划管理详细设计

4．4 销售协议及合同管理

4．4．1 协议及合同标注模板管理详细设计

4．5 销售执行管理

4．5．1 普通销售订单管理详细设计

4．5．2 寄销式订单管理详细设计

4．5．3 销售出库回执确认详细设计

4．5．4 销售退货管理详细设计

4．6 销售调价管理

4．6．1 销售调价管理详细设计

4．7 系统数据库设计

4．8 本章小结

第5章 系统实现

5．1 客户资信管理的实现

5．2 销售员授权管理的实现

5．3 销售计划管理的实现

5．4 销售协议及合同管理的实现

5．5 销售执行管理的实现

5．6 销售调价管理的实现

5．7 本章小结

第6章 系统测试

6．1 测试目的

6．2 系统环境

6．3 测试方法

6．4 功能测试用例及结果分析

6．4．1 销售计划管理测试用例

6．4．2 销售协议管理测试用例

6．4．3 销售调价管理测试用例

6．4．4 销售订单管理测试用例

6．4．5 销售退货测试用例

6．4．6 销售回执测试用例

6．4．7 销售资信测试用例

6．5 集成测试用例及结果分析

6．6 性能测试用例及结果分析

6．6．1 性能测试指标

6．6．2 性能测试工具

6．6．3 性能测试流程

6．6．4 性能测试

6．6．5 性能测试总结

6．7 本章小结

第7章 系统上线实施

7．1 实施组织和培训

7．1．1 实施组织

7．1．2 用户培训

7．2 实施环境

7．2．1 系统软硬件环境

7．2．2 用户权限配置

7．2．3 数据库配置

7．3 系统上线切换

7．3．1 上线准备

7．3．2 上线切换

7．3．3 切换检查

7．3．4 系统备份

7．3．5 上线支持

7．4 实施效果评估

7．4．1 系统验收情况

7．4．2 系统运行情况

7．5 本章小结

第8章 总结与展望

参考文献

致谢