基于SAP-ERP系统订单管理子系统的开发与实施

摘要

订单管理的过程应该是有序的系统化规模流程，具体体现在其实际功能的执行管理。然而现实情况是很多企业在销售环节始终不能完善，问题仍旧存在。比如销售信息与采购信息不匹配、订单审批流程不明晰、库存信息不能清晰地显示在销售环节中、不能根据销售量上的变化得到更加深入的数据分析去改进产品的生产模式等问题，都阻碍了销售管理效率的提高。因此需要对企业的订单管理流程进行梳理，兼容SAP订单标准业务和**集团公司特殊业务，故进行了基于SAP-ERP系统订单管理子系统的开发与实施。
　　本文调研当前订单管理的选题背景及订单管理子系统应用的理论意义与实际意义，提出国内外订单管理应用现状。以某公司为例论述了具体的组织架构即业务概述，进行了集团业务分析、销售订单业务分析、采购订单业务分析，同时完成销售业务处理、采购业务处理、采购订单执行、销售订单执行等功能用例分析，围绕用户友好、可扩展性提出了非功能方面的分析。在设计阶段提出订单管理子系统的概要设计，提出以销定采外采业务处理流程、以销定采外采退货业务处理流程、以销定采内采NORMAL业务处理流程、以销定采内采NORMAL业务处理流程、基建工程项目业务处理流程、备货采购处理流程、销售业务处理流程等的详细设计与数据库方面的设计。针对销售业务处理、采购业务处理、采购订单执行、销售订单执行等功能提出订单管理子系统的实现过程，论述了功能测试、集成测试与用户接受测试等具体的测试工作。
　　订单管理子系统的实施能够做到掌握订单执行的管理环节，并能做到在哪一环节出错都能及时反馈信息并纠正、完善，升级面向客户的服务效果。

目录

声明

摘要

1．1 选题背景和意义

1．2 国内外订单管理系统研究现状

1．3 本文主要工作

1．4 本文的组织结构

2．1 某公司组织架构概述

2．2 集团业务分析

2．2．1 销售集成项目

2．2．2 工程施工项目

2．2．3 基建工程项目

2．2．4 研究开发项目

2．2．5 研发产品项目

2．2．6 服务维保项目

2．3 销售订单业务需求分析

2．3．1 销售过程管理

2．3．2 销售订单类型分析

2．3．3 销售订单维护流程分析

2．3．4 销售订单退货业务分析

2．3．5 公司间内采业务分析

2．4 采购订单业务需求分析

2．4．1 需求概述

2．4．2 采购订单类型分析

2．4．3 外采备货采购流程分析

2．4．4 内采备货采购流程分析

2．4．5 外采退货流程分析

2．5 功能用例分析

2．5．1 销售业务处理

2．5．2 销售订单执行

2．5．3 采购业务处理

2．5．4 采购订单执行

2．6 非功能需求分析

3．1 系统设计

3．1．1 总体架构设计

3．1．2 系统部署架构设计

3．2 系统详细设计

3．2．1 以销定采外采业务处理流程

3．2．2 以销定采外采退货业务处理流程

3．2．3 以销定采内采NORMAL业务处理流程

3．2．4 以销定采内采NORMAL退货业务处理流程

3．2．5 基建工程项目业务处理流程

3．2．6 备货采购业务处理流程

3．2．7 销售业务处理流程

4．1 系统功能实现

4．1．1 销售业务处理实现

4．1．2 销售订单执行实现

4．1．3 采购业务处理实现

4．1．4 采购订单执行实现

4．2 系统测试

4．2．1 系统功能测试

4．2．2 集成测试与用户接受测试

5．1 总结

5．2 展望

参考文献

致谢