基于赛捷ERP X3系统订单管理子系统的开发与实施

摘要

某公司创建于1989年，是全国防治家居害虫行业中规模与综合实力较强的企业，同时也是卫生杀虫用品研究基地;公司主营杀虫剂、清香剂，其名下产品枪手杀虫剂、帮洁清洁剂、晨露清新剂占据了中国北方市场百分之八十的市场份额。
　　该公司历经20多年的发展，已经建立了相对完整且严谨的销售管理体系和个性化销售管理办法。
　　本文描述的内容是结合该公司现有系统、硬件设施、业务状态以及现代快速消费品行业的业务特点进行的ERP实施项目。该公司使用的财务ERP软件及自主开发的部门级应用软件系统，主要用来处理财务总账及相关业务，对提高企业的管理水平起到了一定的作用，但是随着企业的发展壮大，各种业务需求不断提出，使得现有系统已经不能满足企业需求。因此结合公司的实际情况和业务需求提出了新的ERP需求。
　　该公司需要通过ERP系统实现从销售到生产的整体管理的提升，其中销售部分主要是指现有销售一部、乡镇部、KA部和电商部相关业务的信息化管理提升，实现从销售计划到销售执行、费用、销售行为这几个过程的综合控制。以及希望能够通过ERP系统实现对信息平台的整合，提高作业效率，优化现有业务审批流程，最终实现物流、信息流、资金流、工作流、决策流的统一。（KA:指规模大的卖场统称，如沃尔玛、家乐福、大润发等。）
　　该公司此次ERP实施项目使用的是赛捷ERP X3系统。该ERP系统的订单管理子系统主要包括客户和供应商管理、采购管理、销售管理、仓库动态管理等。订单管理子系统基本功能包括:1、对客户和供应商可结合具体的管理方案，进行信用等级管理;2、可实现单次和批量订单录入，同时与库存管理相连接，并且产生订单需求时，即时影响库存动态;3、产生订单需求时，系统会快速计算出目前的采购和生产能力是否满足当前订单的需求，根据实际情况系统提示相应的预警;4、系统能够在产生订单需求时，将计算出的结果及时、准确的推送到相关人员信息管理中。
　　该公司使用订单管理子系统，能够实现对客户和供应商信用等级的管控;能够实现对仓库的存储情况的管控，降低大量库存积压和提高对客户退货商品及时处理能力;能够实现产能和生产能力进行有效的管理，提高工厂的生产能力;能够实现简化接单的操作步骤，提高工作效率;能够实现管理人员对业务的管控能力。

目录

声明

摘要

第1章 绪论

1．1 系统开发背景

1．2 国内外研究现状

1．3 本文主要工作

1．4 论文组织结构

第2章 订单管理需求分析

2．1 某公司组织架构

2．1．1 销售组织

2．2 某公司业务现状

2．2．1 销售产品线

2．2．2 计划与预算

2．3 订单管理用例图

2．4 采购订单管理

2．4．1 采购类型

2．4．2 采购计划

2．4．3 采购欠款额控制

2．4．4 采购过程管理(采购跟踪)

2．4．5 采购收货／退货

2．5 销售订单管理

2．5．1 客户(经销商)订单

2．5．2 KA订单(KA指规模大的卖场统称，如沃尔玛、家乐福、大润发等)

2．5．3 电商订单

2．5．4 客户合同管理

2．5．5 价格管理

2．5．6 销售发货

2．5．7 销售退货

2．6 调拨单

2．7 非功能需求

第3章 订单管理架构设计

3．1 赛捷ERP X3系统架构介绍

3．2 重点基础信息设计

3．2．1 公司与地点信息设置

3．2．2 产品信息设置

3．2．3 供应商信息设置

3．2．4 客户信息设置

3．3 某公司订单管理业务架构设计

3．4 经销平台设计

3．5 渠道与终端管理

第4章 订单管理详细设计

4．1 销售计划、采购计划、生产计划的统一

4．2 生产计划模式

4．3 采购管理

4．3．1 采购计划

4．3．2 采购欠款额控制

4．3．3 采购过程管理(采购跟踪)

4．3．4 采购收货

4．3．5 采购订单的二级流程

4．4 销售管理

4．4．1 客户信贷管理

4．4．2 客户合同管理

4．4．3 销售订单的二级流程

4．4．4 销售退货管理

4．5 经销商平台表结构

第5章 订单管理系统

5．1 基础信息

5．1．1 产品

5．1．2 供应商

5．1．3 客户

5．2 采购部分

5．2．1 采购询价

5．2．2 采购订单

5．2．3 采购收货

5．3 销售部分

5．3．1 客户(经销商)订单

5．3．2 订单审核

5．3．3 销售发运

5．3．4 销售退货

5．4 调拨单

第6章 系统测试与结论

6．1 系统测试

6．1．1 采购管理测试

6．1．2 销售管理测试

6．1．3 调拨单测试

6．2 测试问题及解决方法

6．2．1 采购管理测试问题及解决方法

6．2．2 销售管理测试问题及解决方法

6．2．3 调拨单测试问题及解决方法

6．3 结论

参考文献

致谢