基于消费者客户端的服装企业电子商务优化策略

摘要

随着我国服装行业的不断发展和网络技术的日益成熟，服装行业之间的竞争日益激烈。在服装行业电子商务应用过程中，出现了很多问题，这些问题制约着电子商务的发展，包括与消费者利益直接相关的产品的质量，物流的快慢以及财务的安全问题。越来越多的企业注意到电子商务发展的前景与挑战，纷纷涉足电商领域，企图在这可观领域中分得一杯羹，因此，电子商务的研究变得越来越重要，而研究电子商务的优化策略势在必行。目前，我国在服装网络营销方向的研究比较成熟，而对于电子商务系统化的研究相对比较少，本文从整个电子商务运营的角度出发，对影响电子商务的优化战略进行了系统而全面的研究。
　　本研究首先对于电子商务的相关概念加以剖析，进一步明确了基于消费者客户端的电子商务相关概念和理论。通过查阅文献和专家访谈，深刻分析了服装行业的内外部电子商务环境，并总结出服装行业在电子商务建设中存在的难点问题，进而结合服装行业的自身特点和中国国情构建出服装企业电子商务优化指标体系。本文主要从企业团队管理、产品管理、服务管理、品牌管理和网站管理五个方面对服装行业电子商务优化策略作了有价值的探讨，并通过专家意见、市场调查等手段确定了影响服装企业电子商务因素优化指标，通过模糊层次方法构建了服装企业电子商务优化评估模型，希望通过对服装电子商务理论及优化体系系统化研究，为服装企业提高核心竞争力，优化电子商务提供一种新思路。

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第一章 绪论

1.1 研究背景

1.2 国内外研究动态

1.3 选题的目的和意义

1.4 论文保证

1.5 研究内容和方法

1.6 论文主要创新点

第二章 服装企业电子商务相关理论

2.1 电子商务

2.2 基于消费者客户端的电子商务

2.3 服装企业电子商务

第三章 服装企业电子商务环境分析

3.1 服装企业电子商务发展现状

3.2 服装企业电子商务外部环境分析

3.3 服装企业电子商务内部环境分析

3.4 服装企业电子商务建设存在的问题

第四章 服装企业电子商务优化指标体系构建

4.1 服装企业电子商务优化构成要素

4.2服装企业电子商务优化指标体系设计

第五章 服装企业电子商务优化指标评价方法

5.1评价指标权重确定方法

5.2服装企业电子商务优化指标权重的确定

5.3基于FUZZYA的服装企业电子商务优化评估模型的应用分析

第六章 服装企业电子商务优化评价实证研究

6.1 H公司电子商务优化综合评价

6.2 H公司电子商务优化建议

第七章 服装企业电子商务优化策略

7.1 团队管理

7.2 产品管理

7.3 服务管理

7.4 品牌管理

7.5 网站管理

结论

参考文献

攻读学位期间的研究成果

附录

致谢

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