M医院绩效考核体系的构建——基于精细化管理的视角

摘要

纵观我国公立医院的发展，医院担负着救死扶伤的社会公益责任，但同时也面临着外界的市场竞争，各类型医院层出不穷，公立医院如何面对这样的新时代下的挑战而继续保持其公益性服务性的特征呢？高效的绩效考核方案在此时将会展现其巨大的作用，绩效考核本身就具有考核、评价、分析等作用，在本文中，将绩效考核与精细化管理相关研究进行了结合，以精细化管理的视角来思考如何对公立医院进行绩效考核。
　　本文选取M医院作为公立医院的代表，针对于M医院的管理现状进行了全面的分析，在结合国内外关于医院管理的研究及精细化理论的研究，将精细化视角下设计的绩效考核体系实施到医院的管理运营当中。本文列举了多种绩效考核指标的设计方法并进行了对比，梳理了精细化视角下绩效考核设计思想，并运用层次分析法设计了指标权重，针对于重点科室，设计出了独具特色且针对性强的绩效考核体系，对于实施结果，对同科室实施前后进行了对比分析，对不同科室不同考核内容进行了对比分析，全方面分析了该绩效考核体系的实践效果。本文的研究结果，虽只针对于M医院进行了具体的设计，但在当前我国各类医院面临创新和管理改革的今天，对于公立医院的管理者有参考的价值和借鉴的意义。

目录

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在学期间研究成果使用承诺书

摘要

第一章 绪论

1．1 选题背景和研究意义

1．1．1 选题背景

1．1．2 研究意义

1．2 研究思路和研究内容

1．2．1 研究思路

1．2．2 研究内容

1．3 研究方法和论文结构

1．3．1 研究方法

1．3．2 论文结构

第二章 M医院绩效考核及精细化管理现状

2．1 M医院绩效考核现状概述

2．1．1 M医院简介

2．1．2 M医院现行考核模式

2．1．3 M医院绩效考核存在的问题

2．2 影响公立医院绩效考核的原因

2．3 医院实行精细化管理的情况及意义

2．4 医院实行精细化管理的基本条件

第三章 基于精细化视角对M医院绩效考核体系的构建

3．1 绩效考核体系建立的思路与原则

3．1．1 绩效考核体系建立的思路

3．1．2 绩效考核体系建立的原则

3．2 各种绩效考核方法的比较与选择

3．3 绩效考核指标的确定

3．3．1 绩效考核指标的选取原则

3．3．2 制定绩效指标的方法

3．4 绩效考核指标权重的确定

3．4．1 确定绩效考核指标权重的基本原则

3．4．2 层次分析法构建绩效指标权重

3．5 绩效考核指标测算值的确定

3．6 精细化视角下重要考核指标与医院管理的关系

3．6．1 平均住院日与医院管理的关系

3．6．2 手术量与医院管理的关系

3．6．3 医院院内感染与医院管理的关系

3．7 绩效考核体系的设计

3．7．1 代表科室的绩效考核体系设计

3．7．2 绩效考核指标及权重设计的侧重点

3．7．3 绩效考核的效果分析

3．8 完善精细化视角下绩效考核管理的保障措施

3．8．1 医院成本管理

3．8．2 医院信息化建设

第四章 研究结论

4．1 总结

4．2 本文的创新

4．3 本文的不足

参考文献

致谢