HC集团A汽车4S店销售人员薪酬改革评价研究

摘要

企业的竞争归根结底是人才的竞争，汽车行业也毫不例外。我国汽车销售人员作为汽车经销企业至关重要的人力资源，担当着汽车经销企业和客户之间联系的纽带，是决定企业发展和盈利的核心要素。能否吸引、培养留住优秀的销售人员，能否充分调动、挖掘销售人员的积极性和创造性，成为汽车经销企业经营管理工作中的一项重要课题，这其中薪酬体系的设计仍不失为重要且行之有效的手段之一。尽管现有汽车行业内通用的薪酬体系，在一定程度上能够达到激励效果，但并非适用于所有企业。因此，就需要企业根据自身的实际运营状况，设计一种真正为本企业量身打造的薪酬体系，并对其进行评估评价、不断优化，这对于企业的生存与发展具有极为重要的意义。
　　本论文以HC集团A汽车4S店销售人员的薪酬改革为研究对象，从汽车4S店发展现状、汽车4S店销售人员现有薪酬模式出发，通过对HC集团A汽车4S店销售人员薪酬改革的历程、改革前后的销售人员薪酬方案进行说明、阐述，同时采用回归分析法、倍差法，重点对HC集团A汽车4S店销售人员薪酬改革的有效性进行评价研究，通过一系列的数据分析，得出薪酬改革有效的结论，并指出HC集团A汽车4S店销售人员薪酬改革需完善及优化的方向。

目录

声明

摘要

第一章 绪论

1．1 选题背景及意义

1．2 研究的基本思路与方法

1．3 论文的基本结构

第二章 薪酬与薪酬管理概述

2．1 薪酬的内涵及其基本模式

2．1．1 薪酬的内涵

2．1．2 薪酬的基本模式

2．2 薪酬管理的内涵及其原则

2．2．1 薪酬管理的内涵

2．2．2 薪酬管理的原则

第三章 汽车4S店销售人员薪酬模式分析

3．1 汽车4S店介绍

3．1．1 汽车4S店简介

3．1．2 汽车4S店行业特点

3．1．3 汽车4S店发展现状

3．2 汽车4S店销售人员薪酬模式及其优缺点分析

3．2．1 汽车4S店销售人员薪酬模式

3．2．2 销售人员薪酬模式优缺点分析

第四章 HC集团A汽车4S店销售人员薪酬改革历程

4．1 HC集团A汽车4S店概况

4．1．1 基本情况介绍

4．1．2 组织机构及岗位职责

4．2 人力资源结构分析

4．2．1 销售人员年龄结构分析

4．2．2 销售人员学历结构分析

4．2．3 销售人员工龄结构分析

4．2．4 销售人员性别结构分析

4．3 销售人员原薪酬方案

4．3．1 薪酬构成简介

4．3．2 薪酬标准简介

4．3．3 薪酬水平分析

4．4 薪酬改革原因分析

4．4．1 原薪酬体系存在的问题

4．4．2 薪酬改革的目的

4．5 改革后的“开放式”薪酬方案

第五章 HC集团A汽车4S店薪酬改革评价

5．1 薪酬改革评价指标

5．2 薪酬改革评价分析

5．2．1 增长指标

5．2．2 利润指标

5．2．3 客户满意度和忠诚度指标

5．2．4 销售人才团队建设指标

5．2．5 薪酬投资的收益指标

5．3 薪酬改革评价总结

5．4 薪酬改革问题分析

第六章 HC集团A汽车4S店薪酬改革优化建议

6．1 薪酬方案调整建议

6．2 薪酬改革方向建议

6．2．1 “合伙人”模式说明

6．2．2 “合伙人”的选择

6．2．3 “合伙人”的转化

第七章 结论

7．1 研究结论

7．2 研究局限

参考文献

致谢