我国劳动关系层面企业社会责任员工满意度影响因素研究

摘要

在经济全球化的背景下，一种名为“企业社会责任”的运动开始在欧美发达国家产生越来越大的影响，并且在最近几年影响到众多发展中国家企业的生产经营活动，当然也包括中国企业。企业社会责任(Corporate Social Responsibility，简称CSR)是指在市场经济体制下，企业的责任除了为股东追求利润外，也应该考虑相关利益者的利益。企业社会责任的提出和实施，是全球化下企业人力资源管理和劳动关系管理的有机结合，并从权利义务对等、利益相关者等角度对中国人本管理理念进行一定的补充。新经济时代人力资本在经济发展中的地位日益提高，员工成为企业入力资源的核心部分，现代企业已经从“以利益为中心”的激励机制扩展到了“以人为本、高满意度”的双重管理目的。企业社会责任运动将对我国企业的经营理念、员工劳动权益保护产生影响，也将对我国劳动关系的整体状况造成影响。因此，我国劳动关系层面的企业社会责任员工满意度研究为此提供了一个全新视角。
　　 本文以契约理论和利益相关者理论为基础，根据前人研究成果与我国企业社会责任演变进程进行实证研究。首先提炼出我国劳动关系层面企业社会责任员工满意度的影响因素；结合相关理论对企业社会责任员工满意度影响因素进行分类，并提出相关假设，在此基础上构建实证研究的假设模型。为了对模型及假设进行验证，本文以不同企业的员工为对象进行了抽样问卷调查，并利用SPSS统计软件对问卷的结果进行统计分析，从而得到我国劳动关系层面企业社会责任员工满意度影响因素的作用规律。通过实证研究，检验所提假设的合理性，并对结果做出解释。本文得出的我国劳动关系层面企业社会责任员工满意度的影响因素具有重要的实用价值，它为企业社会责任员工满意度影响因素模型的建立提供了基本的框架。

目录

文摘

英文文摘

第1章 绪 论

1.1 问题的提出

1.2 本文的研究思路与论文框架

1.3 本文的主要研究方法

1.4 本文的创新点

第2章 相关研究与文献综述

2.1 企业社会责任理论与文献综述

2.1.1 企业社会责任的概念

2.1.2 企业社会责任的分类

2.1.3 企业社会责任的特点

2.2 劳动关系理论与文献综述

2.2.1 劳动关系的概念

2.2.2 劳动关系的类型

2.2.3 劳动关系的特点

2.3 满意度理论研究与文献综述

2.3.1 满意度的内涵

2.3.2 满意度产生的理论基础

2.3.3 满意度影响因素

第3章 我国劳动关系层面企业社会责任员工满意度影响因素模型

3.1 研究变量的界定

3.1.1 因变量的界定

3.1.2 自变量的界定

3.2 我国劳动关系层面企业社会责任员工满意度影响因素的提炼

3.2.1 影响因素的提炼方法

3.2.2 影响因素的提炼内容

3.3 我国劳动关系层面企业社会责任员工满意度影响因素的分类

3.4 研究假设的提出

3.5 模型的构建

第4章 我国劳动关系层面企业社会责任员工满意度影响因素实证研究

4.1 问卷的设计

4.1.1 问卷的设计思路

4.1.2 问卷的内容

4.1.3 问卷的预调查

4.2 样本的确定

4.3 统计方法的选择

4.4 问卷的信度和效度检验

4.4.1 信度检验

4.4.2 效度检验

4.5 假设检验

4.5.1 因子分析

4.5.2 相关分析

4.5.3 回归分析

4.5.4 单因素方差分析

4.5.5 交互作用分析

4.6 实证研究结果与启示

4.6.1 实证研究结果

4.6.2 启示

第5章 结论与展望

5.1 结论

5.2 不足与展望

参考文献

附 录

致谢

攻读硕士期间发表论文