我国劳动关系层面企业社会责任的灰关联评价——以沈阳市商业银行为例

摘要

随着我国改革开放的不断深入和全球化进程的不断加快,企业社会责任问题受到社会各界的普遍关注,相关的研究成果相继涌现。员工作为企业的主要利益相关者之一,对企业的生存和发展有着重大的作用,因此劳动关系层面的企业社会责任是企业社会责任的重要组成部分。本文试图在企业社会责任及劳动关系已有研究成果的基础上,通过问卷调查及访谈等方法,构建出我国劳动关系层面企业社会责任的评价指标体系,并利用灰关联分析的方法构建评价模型,最后以我国12家商业银行为例应用该模型展开评价。本文期望通过评价来了解我国劳动关系层面企业社会责任的承担现状,进而促进企业更好的承担社会责任。
　　 全文共分六章。第一章明确了本文的研究意义、思路及方法,并对相关的国内外文献,如企业社会责任、劳动关系等进行了简要的综述,为下文构建我国劳动关系层面企业社会责任评价指标体系提供理论依据。第二章主要概述了灰关联评价模型的基本理论,包括灰色系统及灰关联分析相关理论的阐述,利用灰关联进行评价的原理及主要步骤等。第三章着手构建本文的评价指标体系,包括评价指标的选择原则、体系的搭建及体系内容确定三大部分。第四章为我国劳动关系层面企业社会责任的灰关联评价模型,详细阐述了利用灰关联对劳动关系层面企业社会责任进行评价的全过程。为了更好的说明模型的应用,本文的第五章以我国银行业中的12家商业银行为例展开评价,最终得出其在劳动关系层面企业社会责任承担状况的排序。第六章为本文的结论。

目录

文摘

英文文摘

第1章 绪论

1.1 问题的提出

1.2 相关研究文献综述

1.2.1 企业社会责任研究综述

1.2.2 劳动关系研究文献综述

1.3 本文的研究思路

1.4 本文的主要研究方法

第2章 灰色关联评价的基本原理

2.1 灰关联评价的理论基础:灰色系统理论

2.1.1 灰色系统理论的产生与发展

2.1.2 灰色系统的基本概念

2.1.3 灰色系统理论的特点

2.1.4 灰色系统理论的框架及主要内容

2.2 灰色关联分析

2.2.1 灰色绝对关联度

2.2.2 灰色相对关联度

2.2.3 灰色综合关联度

2.2.4 灰色综合关联系数矩阵

2.3 灰色关联评价的原理与步骤

2.3.1 灰色关联评价原理

2.3.2 灰色关联评价的主要步骤

第3章 我国劳动关系层面企业社会责任评价指标体系的构建

3.1 评价指标的选择原则

3.1.1 科学性原则

3.1.2 系统性原则

3.1.3 可操作性原则

3.1.4 可比性原则

3.1.5 定性与定量相结合的原则

3.2 评价指标体系的构建

3.2.1 构建步骤

3.2.2 评价指标体系的基本构想

3.2.4 正式问卷调查

3.3 评价指标体系的内容

第4章 我国劳动关系层面企业社会责任灰关联评价模型

4.1 理想企业与对比企业参考数列的确定

4.2 关联系数的计算

4.3 指标权重的确定

4.3.1 层次分析法(AHP)用于指标体系权重设定的基本原理

4.3.2 层次分析法(AHP)用于指标体系权重设定的运算步骤

4.4 评价模型的确立

第5章 我国劳动关系层面企业社会责任灰关联评价模型在我国银行业的应用

5.1 样本的选取

5.2 权重的确定

5.3 所得数据处理及结果

第6章 结论

参考文献

附录1 劳动关系层面企业社会责任调查问卷

附录2 专家评判矩阵

附录3 被调查企业的相关数据

致谢