政府人力资源管理绩效考核评估体系研究

摘要

论文探讨构建了一套公务员绩效考核评估体系模型，该模型的构建包括指标体系的确立，指标权重的确定以及综合评价三个部分，并结合H市国税局的实际情况对模型进行了具体的应用。 (1)论文中的指标体系包含“德、能、勤、绩、体、心”六个一级指标(U<,i>)，一级指标以下又细划分有若干二级指标(U<,ij>)，论文采取调查问卷法来提取重要的二级考核因子，首先尽可能全面地列出政府公务员绩效考核的各种因素，请被调查者在其中选出既定数量的最关键的考核因子，然后对调查结果进行统计分析，得出所需的政府公务员绩效考核的二级指标。 (2)论文采用层次分析法确定各指标权重，首先邀请专家打分，确定各层指标的权重，然后进行两两比较，得到各相关指标的两两比较判断矩阵，由判断矩阵计算相对权重ω及一致性指标ξ，最终确定各指标排序的最终权值，得到权重矩阵Q。 (3)使用模糊理论进行综合评价，根据权重模糊矩阵Q，以及U(评价因素组成的模糊矩阵)对V(评语组成的模糊矩阵)的隶属度模糊矩阵R，得出评价矩阵P，对矩阵P进行归一化处理，得到综合定量评价结果。 绩效考核评估体系模型将量化的方法引入到了绩效考核过程中，克服了公务员考核中主观性较强的缺点；在很大程度上是从工作实际需要出发的，具有较强的可操作性。 论文中建立的公务员绩效考核评估模型，使得考核结果更加客观、公平、公正。

目录

文摘

英文文摘

声明

1绪论

1.1研究的目的和意义

1.2国内外研究现状

1.3国内公务员绩效考核中存在的问题

1.4本文主要工作

2人力资源与绩效考核

2.1人力资源与人力资源管理

2.1.1政府人力资源战略管理模式

2.1.2政府人力资源战略管理的特点

2.2政府人力资源战略管理与人员绩效考核

2.2.1政府人力资源战略管理与工作绩效

2.2.2人力资源管理意义上政府公务员绩效考核的特点

2.3政府公务员绩效考核的基本理论

2.3.1政府公务员绩效考核概述

2.3.2政府公务员绩效考核的内容和程序

2.3.3政府公务员绩效考核的基本原则

2.3.4政府公务员绩效考核的理论依据

2.3.5政府公务员绩效考核标准

2.3.6政府公务员绩效考核的方法

3政府公务员绩效考核模型设计

3.1政府公务员绩效考核指标与指标体系

3.1.1绩效考核指标选择的原则

3.1.2绩效考核指标制定流程

3.1.3绩效考核指标体系设计原则

3.2政府公务员考核的权重体系

3.2.1权重体系的概念和作用

3.2.2确定权重的原则

3.2.3权重的稳定性和动态性

3.2.4确定权重的方法

3.3多元统计分析

3.3.1因素分析的数学模型

3.3.2主成分分析的数学模型

3.3.3模糊聚类分析

3.4政府公务员绩效考核的数学模型

3.4.1模糊信息综合评价理论

3.4.2模糊信息综合评价的操作步骤与结果分析

3.4.3政府公务员绩效考核模型设计

4政府公务员绩效考核模型应用实例

4.1 H市国家税务局简介

4.2模型应用

4.2.1考核用表的设计

4.2.2指标权重的确定

4.2.3指标权重的最后确定

4.2.4 H市税务局公务员绩效考核模糊综合评价

结论

参考文献

致谢