恒大口腔医院营销策略案例研究

摘要

中国经济近年来得到了长足的发展，国人对生活的品质也有所提升，越来越多的人开始注重口腔的健康和美观问题。因为人与人之间的交流都是通过语言进行表达，口腔卫生、美观对这一过程有着很大的影响，所以国内对于专业的口腔医疗机构的需求也在不断攀升。需求决定市场发展，国内的口腔医院、诊所也如雨后春笋般相继诞生，但是由于市场对于口腔医疗机构的管理制度和监管力度都没有跟上，导致整个口腔医疗市场充满恶性竞争，因此要想在这样一个激烈的市场环境下生存并获得良好的发展，就必须有一套科学有效的营销策略，帮助其获得充足的客户和市场，并且不断提升其品牌影响力。恒大口腔医院最早成立于上世纪90年代，截止到目前已经有27年的发展历史，从最初的一家私人口腔诊所不断发展，成为当前大连市最大的连锁口腔医疗机构，单独在金州地区就占有25%的市场份额，是一家实力雄厚，技术先进的现代口腔医疗机构。尽管医院已经在大连市占据了重要的市场份额，同时也在当地有一定的知名度，但是随着国家经济的不但发展，口腔医疗行业也随之崛起，越来越多的竞争对手和替代品不断进入市场，让恒大口腔医院倍感压力，因为大连市整体市场份额没有明显的增加，再加上国有医院的口腔科室也在不断发展，这都对恒大口腔医院的业务拓展和盈利能力给予了重创，因此恒大口腔医院急需对营销策略进行调整，加强自身的竞争优势，稳定并提升当前的盈利能力。
　　本研究首先对恒大口腔医院当前的经营状况和问题进行挖掘，随后使用先进的营销管理知识和方法对这些问题进行分析，找到造成恒大口腔医院当前营销能力减退，市场份额下降的根本原因所在，这样才能更加有针对性的为恒大口腔医院的营销策略出谋划策，建立更加适应医院长期发展的市场营销策略，从根本上帮助恒大口腔医院解决当前的营销困惑，为公司创造出更好的销售业绩。

目录

声明

1 绪论

1.1 研究目的及意义

1.1.1 研究目的

1.1.2 研究意义

1.2 研究思路及方法

1.2.1 研究思路

1.2.2 研究方法

2. 案例正文

2.1 恒大口腔医院情况介绍

2.1.1 恒大口腔医院基本概况

2.1.2 行业背景介绍

2.2 管理案例描述

2.2.1 市场、客户双重危机

2.2.2 医院价格的价格困惑

2.2.3 营销渠道开发困难重重

2.2.4 没有效果的年底大促销

3 案例分析

3.1 理论依据

3.1.1市场定位理论

3.1.2 宏观环境分析理论

3.1.3 SWOT分析法

3.1.4 客户关系理论

3.2 恒大口腔医院营销管理问题分析

3.2.1 恒大口腔医院市场定位分析

3.2.2 恒大口腔医院内部资源与能力分析

3.2.3 恒大口腔医院宏观环境分析

3.2.4 恒大口腔医院SWOT分析

3.2.5 恒大口腔医院营销策略问题确定

4. 建议与对策

4.1 重新定位产品策略

4.1.1准确的市场定位策略

4.1.2 全新的产品设计策略

4.1.3 加强产品质量策略

4.1.4 提升服务管理策略

4.2 合理设置价格策略

4.2.1受众客户匹配

4.2.2 产品定价原则

4.2.3 产品定价策略

4.2.4 价格调整策略

4.3 全面开拓渠道策略

4.3.1 传统的营销渠道拓展

4.3.2 新媒体营销渠道构建

4.3.3 代理商渠道开创

4.3.4 团购渠道开启

4.4 增加有效促销策略

4.4.1 广告促销策略

4.4.2 店庆促销策略

4.4.3 “回头客”促销策略

4.4.4 新人进店促销策略

结论

参考文献

致谢