基于流程的建筑工程项目知识挖掘与知识支持研究

摘要

我国建筑业产值利润率低、行业总产值增幅缓慢等问题与其粗放式管理、缺乏有效知识支持的现状密不可分。由于人们忽视了“数据→信息→知识”这一重要过程，大量行业内的知识没有得到有效的积累和应用。近年来，随着“知识经济时代”概念的提出，知识管理的理念和方法越来越多的渗透到各行各业，建筑工程项目领域也在逐步探究如何利用知识管理来提高建筑工程项目的管理水平。本文以建筑工程项目开发建设流程以及流程中的知识为研究对象，对建筑工程项目领域内的知识进行挖掘，构建基于流程的建筑工程项目知识支持结构体系，为项目的开展提供知识支持。 本文首先通过文献研究，以建筑工程项目管理研究现状、知识管理在建筑工程项目中的应用现状为切入点，分析了以往知识管理、知识集成理论的不足之处，提出对建筑工程项目知识集成的情境进行界定，将知识管理的场所从战略层面、管理层面深入至具体的工作流程层面，使得知识集成不再局限于理论性框架的构建，而是能够支持建筑工程项目实际工作流程的开展。 其次，对基于流程的建筑工程项目知识管理必要性进行分析，并研究流程与知识的关系、流程活动自身属性特征、流程中的知识活动三方面的内容。以此为基础，对建筑工程项目全生命周期开发流程进行层级划分，进而选择合适的层级作为知识挖掘的关键词落脚点。利用文本挖掘技术，基于节点流程对建筑工程项目领域内的知识进行收集和归纳分析，将领域内的知识按照阶段、专业、工作内容等多维度分类，为基于流程的建筑工程项目知识的组织和表达奠定基础。 再次，利用共现分析的方法，从知识挖掘成果中提取出语义中心程度高、连通性强的建筑工程项目领域知识要素，按照流程属性知识、流程输入知识、流程成果知识三个维度创建建筑工程项目流程知识结构，并结合建筑工程项目具体的工作流程，将其与项目管理领域知识集成，进一步提出基于流程的建筑工程项目知识支持结构体系，使得管理知识和活动知识能够针对具体的项目流程活动提供知识支持。并利用知识本体表示方法，创建基于流程的建筑工程项目知识本体模型和本体库，确保知识支持结构体系能够持续更新和积累。 最后，利用蓝凌知识管理系统平台，构建了基于流程的建筑工程项目知识支持系统，完成知识的结构化、信息化、社会化过程，实现了信息管理向知识管理的进化，使得知识的价值充分发挥，从而提高知识管理对建筑工程项目管理的知识支持水平。

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