江苏师范大学后勤管理体制研究

摘要

后勤管理工作是服务高等院校教学与科研的重要组成部分，在保障师生教学、科研以及在校教职工、学生基本生活方面发挥着不可替代的作用。顺应高校发展的需要，江苏师范大学后勤管理改革逐步深化，2000年，江苏师范大学成立师大后勤集团，模拟企业化管理，负责为在校师生的教学、科研、饮食、居住、行等提供保障服务；学校后勤管理处以甲方身份监督后勤集团的管理服务，这种管理体制一定时期内促进了学校教育事业的蓬勃发展。然而，随着经济的腾飞、社会的发展、国家教育事业的不断进步以及在校师生素质水平的提升，这种事业企业不分家的后勤管理体制逐渐显现出其弊端，越来越不适应当前学校的发展态势。在这种情况下，迫切需要对现有的后勤管理体制进行变革。本文从这一主要研究目标出发，运用文献分析法，参考国内外学界在高校后勤体制机制改革方面的研究成果，对照江苏师范大学后勤管理体制机制的具体状况，查找出问题和不足。本着“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”的原则，运用扎根理论法与田野调查法，通过在江苏师范大学贴吧中查阅江苏师范大学后勤管理网评资料与随机在校园抽样个体进行实地访问，为通过文献分析查找出的问题和不足增添说服力。通过将这些问题进行横向分析与纵向总结，得到江苏师范大学后勤管理体制机制改革应当从以下几个方面来着手：发动宣传，鼓励社会资源、第三方投入注资；转变观念，开展后勤管理社会化理论知识培训；更新方法，引入竞争、奖励、监督机制；内部整改完善，中高层权力下放基层。后勤集团是学校的根基和保障，是学校各项事务顺利开展的前提，改革方向和措施的提出能够为江苏师范大学后勤集团能够更好的为在校师生服务奠定基础，同时也为江苏师范大学的可持续发展提供后援支持。

目录

声明

致谢

1 绪论

1.1.1 研究背景

1.1.2 研究意义

1.2研究动态与评析

1.2.1 国内研究动态

1.2.2 国外研究动态

1.2.3 综述小结

1.3.1 研究方法

1.3.2 研究思路

1.4内容体系、创新点与难点

1.4.1 内容体系

1.4.2 创新点

1.4.3 难点

2高校后勤管理体制的基本概念与理论基础

2.1.1 高校后勤

2.1.2 管理体制

2.1.3 高校后勤管理

2.2.1 新公共管理理论

2.2.2 激励理论

2.2.3 期望理论

2.2.4 制度变迁理论

2.2.5 目标管理理论

3 江苏师范大学后勤管理体制概况

3.1江苏师范大学后勤管理基本概况

3.1.1江苏师范大学的发展历史

3.1.2江苏师范大学后勤工作运行

3.2江苏师范大学后勤集团管理模式

3.2.1 机构设置

3.2.2 人才队伍

3.2.3 管理方式

3.3江苏师范大学后勤管理体制的运行

3.3.1江苏师范大学后勤管理体制改革

3.3.2江苏师范大学后勤管理体制运行现状

4 江苏师范大学后勤管理现状重要性与表现性（IPA）研究与问题分析

4.1江苏师范大学后勤管理现状IPA研究

4.1.1 研究设计

4.1.2问卷设计

4.1.3问卷发放

4.1.4问卷回收概况

4.1.5 IPA研究分析

4.1.6 IPA研究结果

4.1.7基于实地调研的江苏师范大学后勤管理体制述评

4.2江苏师范大学后勤管理体制问题分析与改革的意义

4.2.1江苏师范大学后勤管理体制问题分析

4.2.2江苏师范大学后勤管理体制改革的意义

5江苏师范大学后勤管理体制改革深化

5.1江苏师范大学后勤管理体制改革构想

5.1.1 “一后两制”过渡模式

5.1.2 局部转型模式

5.2江苏师范大学后勤管理体制改革对策

5.2.1 市场竞争机制、新公共服务理念导引后勤管理效率变革

5.2.2 更新观念，提升员工工作水平

5.2.3 完善体制管理机制，平衡服务客体期望，杜绝不安定因素

5.2.4 增强认识，提高重视，理清职权界限

5.2.5 以激励机制助力后勤工作动力变革

6 结论与展望

6.1主要研究结论

6.2研究不足

6.3未来展望

参考文献

作者简历

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